Мак не включается после обновления

Содержание

Давайте в этой статье разберемся в причинах почему ваш MacBook не загружается после обновления системы Mac OS. Здесь явно программные ошибки, которые могли случиться по вине самой Apple, либо неправильных действий с вашей стороны (настройки и процесса обновления).

В некоторых случаях дело может осложниться выходом из строя внутренних модулей из-за перегрева. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр у себя в городе.

Данная статья подходит для всех моделей MacBook Pro и Air, выпускаемые в разные годы. Могут быть некоторые отличия в архитектуре или описании версии Mac OS.

Причины, почему после обновления не загружается MacBook

Похожим образом девайс себя может вести из-за ряда разных ошибок. Давайте рассмотрим их:

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?Задай вопрос прямо тут на сайте >>

Установка обновлений операционной системы Mac OS (или ноутбук его установил самостоятельно, если активирована опция автообновления).
При перезагрузке (включении) вашего устройства вместо полоски загрузки отобразился черный экран.
Глядя на данный черный экран, вы услышали 3 продолжительных звука, похожих на «бип-бип-бип», которые повторялись с периодичностью 5 секунд.

На официальном сайте Apple есть симптомы и описание данной ошибки. Три последовательных сигнала, которые повторяются с пятисекундной паузой, говорят о том, что оперативная память не смогла пройти проверку целостности данных.

Получается, что проблема связана с RAM устройства. Судя по сообщениям пользователей, чаще всего данную ошибку выдают такие девайсы: MacBook Pro a1278, a1260, MacBook Air a1466. Рассмотрим способы решения проблемы.

Сброс параметров SMC

Если MacBook не включается и пищит, то это сигнал об ошибке с оперативной памятью, которую можно решить путем сброса параметров SMC (контроллера управления системой). Следуйте одному из алгоритмов, в зависимости от используемого типа устройства.

MacBook с несъёмным аккумулятором

К данной категории относится большинство современных моделей. Выполняем инструкцию:

Включаем MacBook. Если устройство не отвечает, выключаем его, нажав кнопку питания и удерживая ее 10 секунд.
Отключаем от ноутбука кабель питания.
На выключенном девайсе зажимаем и удерживаем сразу 3 кнопки «shift+control+option», расположенные на левой стороне клавиатуры. Еще нажимаем и удерживаем кнопку питания. Зажатыми держим все 4 клавиши в течение 10 секунд.

MacBook со съемным аккумулятором

Такие устройства являются редкостью, но все равно рассмотрим алгоритм действий:

Выключаем Mac. Если девайс не отвечает, то его выключаем путем нажатия и удерживания кнопки питания в течение 10 секунд.
Отключает от устройства кабель питания.
Снимаем аккумулятор.
Нажимаем и удерживаем в течение 5 секунд кнопку питания.

Mac Pro, Mac mini, iMac

В данной ситуации параметры контроллера управления системой сбросить еще проще:

Включаем устройство. Если оно не отвечает, выключаем его, нажав на кнопку питания и удерживая ее 10 секунд.
Вытаскиваем из розетки или девайса шнур питания.
Ожидаем 15 секунд.
Обратно подсоединяем шнур питания.
Ожидаем еще 5 секунд, после чего включаем Mac обычным способом, нажав на кнопку питания.

Переставляем оперативную память

Этот способ подойдет для тех девайсов Mac, где оперативную память можно заменить, и она не распаяна на системной плате, как сейчас делается на большинстве моделей. Алгоритм действий следующий:

Выключаем девайс и отсоединяем аккумулятор, питание, если это возможно.
Ноутбук разбираем, находим слот для оперативной памяти.
Достаем из Mac плату оперативной памяти.

Загрузка в безопасном режиме

Для решения проблемы, когда MacBook после обновления не загружается, можно использовать загрузку в безопасном режиме. Таким образом можно выявить разные программные ошибки системы. В данном режиме загружается ядро системы с важными функциями.

В ходе загрузки девайса в безопасном режиме файловая система проверяется на наличие ошибок, и они устраняются по возможности. Поэтому загрузка Mac в безопасном режиме и последующая корректная программная перезагрузка может решить проблемы.

Чтобы загрузить Mac в безопасном режиме, нужно при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу «Shift» и удерживать, пока не отобразится полоска индикатора загрузки. В безопасном режиме время загрузки MacOS занимает существенно больше времени, чем стандартная загрузка системы.

Загрузка «Дисковой утилиты»

Не загружаться Mac может из-за неполадок с жестким диском. Самым легким способом проверить жесткий диск будет использование «Дисковой утилиты».

Сначала выключаем устройство. Для запуска «Дисковой утилиты» нужно перейти в режим восстановления OS Х. При включении девайса удерживаем клавиши «Command + R».

Если все удачно, что вы попадете на экран MAC OS X Utilities, как на скриншоте ниже. Там нужно нажать на «Disk Utility» (Дисковая утилита), потом кликаем по названию встроенного жесткого диска, который расположен в левой части экрана и запускаем процесс проверки, выбрав в правой нижней части экрана Verify Disk. Ожидаем завершения проверки.

При обнаружении неисправностей будет предложено исправить их. Для подтверждения намерений нажимаем на «Repair Disk». Затем еще раз перезагружаем MacBook.

Режим внешнего диска

Запускаем режим внешнего диска, чтобы получить доступ к информации на MacBook:

Находим еще один девайс Mac.
При помощи кабеля Thunderbolt подключаем оба устройства.
Выключаем свой Mac. Если требуется, более 5 секунд удерживаем кнопку питания.
Зажимаем кнопку «T» после включения девайса и удерживаем ее, пока не отобразится на синем экране иконка Thunderbolt.

Так мы запускаем «Режим внешнего диска». Данный режим превращает ваш девайс во внешний жесткий диск. На втором компьютере он отобразится в виде внешнего жесткого диска. Затем можете скопировать и сохранить нужную информацию с устройства.

Переустановка OS X

Если вышеперечисленные шаги не решили вопрос, то остается переустановить OS X. Для этого загружаем компьютер в режиме восстановления, включаем девайс с зажатыми «Command + R».

Ожидаем, пока загрузится OS X Utilities. Из списка выбираем Reinstall OS X. Теперь нужно следовать инструкции на экране, пока не будет полностью переустановлена операционная система.

Причины, почему после обновления не загружается MacBook

Похожим образом девайс себя может вести из-за ряда разных ошибок. Давайте рассмотрим их:

Установка обновлений операционной системы Mac OS (или ноутбук его установил самостоятельно, если активирована опция автообновления).
При перезагрузке (включении) вашего устройства вместо полоски загрузки отобразился черный экран.
Глядя на данный черный экран, вы услышали 3 продолжительных звука, похожих на «бип-бип-бип», которые повторялись с периодичностью 5 секунд.

Сброс параметров SMC

MacBook с несъёмным аккумулятором

К данной категории относится большинство современных моделей. Выполняем инструкцию:

Включаем MacBook. Если устройство не отвечает, выключаем его, нажав кнопку питания и удерживая ее 10 секунд.
Отключаем от ноутбука кабель питания.
На выключенном девайсе зажимаем и удерживаем сразу 3 кнопки «shift+control+option», расположенные на левой стороне клавиатуры. Еще нажимаем и удерживаем кнопку питания. Зажатыми держим все 4 клавиши в течение 10 секунд.

MacBook со съемным аккумулятором

Такие устройства являются редкостью, но все равно рассмотрим алгоритм действий:

Выключаем Mac. Если девайс не отвечает, то его выключаем путем нажатия и удерживания кнопки питания в течение 10 секунд.
Отключает от устройства кабель питания.
Снимаем аккумулятор.
Нажимаем и удерживаем в течение 5 секунд кнопку питания.

Mac Pro, Mac mini, iMac

В данной ситуации параметры контроллера управления системой сбросить еще проще:

Включаем устройство. Если оно не отвечает, выключаем его, нажав на кнопку питания и удерживая ее 10 секунд.
Вытаскиваем из розетки или девайса шнур питания.
Ожидаем 15 секунд.
Обратно подсоединяем шнур питания.
Ожидаем еще 5 секунд, после чего включаем Mac обычным способом, нажав на кнопку питания.

Переставляем оперативную память

Выключаем девайс и отсоединяем аккумулятор, питание, если это возможно.
Ноутбук разбираем, находим слот для оперативной памяти.
Достаем из Mac плату оперативной памяти.

Загрузка в безопасном режиме

Загрузка «Дисковой утилиты»

Режим внешнего диска

Запускаем режим внешнего диска, чтобы получить доступ к информации на MacBook:

Находим еще один девайс Mac.
При помощи кабеля Thunderbolt подключаем оба устройства.
Выключаем свой Mac. Если требуется, более 5 секунд удерживаем кнопку питания.
Зажимаем кнопку «T» после включения девайса и удерживаем ее, пока не отобразится на синем экране иконка Thunderbolt.

Переустановка OS X

Многие из вас наверняка слышали, что операционная система от Apple славится своей надежностью и низким количеством возникающих в процессе работы ошибок и сбоев. Однако Mac OS, к сожалению, не идеальна и в один прекрасный день может ни с того ни с сего просто взять и не загрузиться.

Без сомнения, такое поведение вашего Мака может быть вызвано целым рядом различных ошибок, устранять которые нужно по-разному, однако автор этой статьи в последнее время всё чаще сталкивается с ситуацией, когда MacBook не загружается после очередного обновления операционной системы (Mac OS Sierra в данном конкретном случае) и издает при этом три громких писка, повторяющихся с определенной периодичностью.

К сожалению, такое может случиться с каждым из нас, а обращаться в сервисный центр часто бывает некогда и, разумеется, недёшево. К счастью, есть простой способ, который стоит попробовать перед тем, как куда-то нести свой Мак. Судя по отзывам на иностранных форумах многим он помог сэкономить средства на обращении в сервис, не раз помогал такой "хинт" и автору этой статьи. О нем и пойдет речь. Итак, что делать, если у вас не включается MacBook?

Проявление ошибки при загрузке Mac

Как говорилось выше, похожим образом компьютер может себя вести из-за целого ряда различных ошибок (как минимум 4-х, судя по справке на сайте Apple).

Однако в нашем случае последовательность действий и симптомы пациента выглядят так:

вы установили обновление операционной системы Mac OS (или компьютер установил его сам, если у вас включено автообновление);
при включении (перезагрузке) вашего МакБука вместо ожидаемой полоски загрузки операционной системы вы увидели лишь черный (ну, слегка серый, боковая подсветка монитора всё же включается) экран;
глядя на этот "светло-черный" экран вы услышали три продолжительных звука вроде "бип-бип-бип", повторяющиеся с периодичностью в 5 секунд.

Внимательно изучив официальный сайт Apple мы находим симптомы и описание нашей ошибки:

"Три последовательных сигнала, повторяющиеся с пятисекундной паузой: оперативная память не прошла проверку целостности данных."

Окей, понятно, это ошибка RAM нашего MacBook. А вот хоть какой-нибудь способ решения официалы предложить как-то забыли. Но мы его нашли, и оказалось оно проще простого. Конечно, не факт что этот способ вам на 100% вам поможет, однако попробовать стоит, т.к. у многих это работает.

Кстати, судя по обсуждениям на иностранных форумах, следующие модели МакБуков чаще всего выдают такую ошибку и не включаются: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 и a1260. Именно с первого мы и пишем эту статью.

Решение проблемы — сброс параметров SMC

Итак, если ваш MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini или Mac Pro не включается и пищит — это сигнализирует об ошибке, связанной с оперативной памятью (RAM), которую чаще всего можно решить сбросом параметров контроллера управления системой (SMC).

В зависимости от того, какое у вас устройство, следуйте одному из алгоритмов ниже.

Если у вас MacBook с несъёмным аккумулятором

А такими являются большинство современных моделей, то алгоритм действий для вас следующий:

Выключите ваш Mac. Если компьютер не отвечает (а он не отвечает), выключите его принудительно нажав и удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.
Отключите кабель питания от ноутбука.
На выключенном компьютере зажмите и удерживайте одновременно три клавиши "shift+control+option" (на левой стороне клавиатуры) и вдобавок нажмите и удерживайте кнопку питания. Держите зажатыми все четыре клавиши в течение 10 секунд.
Если после этого компьютер не включился сам, подсоедините кабель питания и включите его обычным способом.
Наслаждайтесь процессом загрузки рабочей Mac OS.

Если у вас MacBook со съемным аккумулятором

Хотя такие, по-моему, уже давно не выпускаются, но на всякий случай — действуем следующим образом:

Выключите ваш Mac. Если компьютер не отвечает (а он не отвечает), выключите его принудительно нажав и удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.
Отключите кабель питания от ноутбука.
Снимите аккумулятор.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
Подключите аккумулятор и кабель питания к ноутбуку.
Включите MacBook обычным способом — нажатием на кнопку питания.

Если у вас iMac, Mac mini или Mac Pro

То есть один из стационарных компьютеров от Apple, то сбросить параметры контроллера управления системой (SMC) ещё проще:

Выключите ваш Mac. Если он не хочет выключаться по-хорошему — выключите его принудительно, зажав кнопку питания на 10 секунд.
Вытащите шнур питания из розетки или из вашего Мака.
Подождите 15 секунд.
Подсоедините шнур питания обратно.
Подождите ещё 5 секунд и включайте ваш Mac обычным способом — нажатием на кнопку питания.

Воспользовавшись подходящим для вашего Мак’а способом вы, скорее всего, увидите привычное окно загрузки Mac OS — это значит, что проблема решена.

На что влияет сброс настроек SMC

Если вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах или просто сталкиваетесь с такой процедурой впервые, то перед тем, как проделать описанные выше действия, может возникнуть вполне резонный вопрос: "а не потеряю ли я важные данные или настройки на своем MacBook в результате сброса, ведь эта процедура отчасти похоже на "hard reset" на некоторых гаджетах?".

Спешим вас успокоить — нет, вы не потеряете ничего важного. Если вам и правда интересно, то взгляните на список функций, за которые отвечает контроллер управления системой (SMC), параметры которого мы и сбрасываем:

реакция на нажатие кнопки питания;
реакция на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac;
управление ресурсами аккумулятора;
управление температурой;
датчик внезапного движения;
датчик внешней освещенности;
подсветка клавиатуры;
управление индикатором состояния;
индикаторы состояния аккумулятора;
выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.

Альтернативный вариант — переставьте оперативную память

Если предложенный выше вариант не помог и ваш MacBook всё ещё не запускается, то стоит попробовать альтернативный способ. Однако подойдет он далеко не для любого компьютера Mac, а только для тех, оперативная память которых может быть заменена, а не распаяна на материнской плате (как это сделано в большинстве современных моделей Mac).

Если у вас один из таких компьютеров, то этот вариант вполне может вам помочь, вам достаточно знать как добраться до слота оперативной памяти. Алгоритм действий очень прост:

Выключите ваш компьютер и отсоедините питание/аккумулятор (если это возможно).
Разберите его и найдите слот для оперативной памяти.
Достаньте плату оперативной памяти из вашего Mac.
Подождите 10 секунд и вставьте оперативную память обратно на её место.
Соберите компьютер в обратной последовательности и включите его обычным способом.

Вот и всё. Теперь вы знаете что можно попробовать сделать в первую очередь, если ваш Mac не запускается и пищит противным сигналом. Надеемся, что один из предложенных выше вариантов поможет вам решить эту проблему и сэкономить значительную сумму денег на обращении в сервисный центр.