Кривые стены в новостройке

maxxyustas / Depositphotos.com

Указанные дефекты не препятствуют проживанию и не являются существенными недостатками квартиры в новостройке. Однако эти дефекты могут свидетельствовать о несоответствии квартиры обычно предъявляемым к ним требованиям в смысле Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей). На это указал Верховный Суд Российской Федерации, рассматривая жалобу потребителя по делу о "бракованной" однушке (определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 4 сентября 2018 г. № 49-КГ18-38).

Застройщик передал квартиру с многочисленными строительными дефектами: и пол, и стены, и потолок, – все кривое и косое, бетонная стяжка хрупкая, обои грязные (квартира была с отделкой), край радиатора заходит за пределы проема. Новосел потребовал от застройщика бесплатно исправить все эти недостатки или оплатить стоимость ремонта.

Однако юристы застройщика "прикрылись" железобетонными аргументами:

недостатки квартиры не являются существенными и не мешают использовать квартиру по назначению. А раз квартира пригодна для проживания, то дольщик не вправе требовать безвозмездного устранения недостатков или соразмерного уменьшения цены согласно ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (далее – Закон о долевом строительстве);
в ДДУ было условие о том, что передаваемая дольщику квартира должна соответствовать проектной документации и техническим и градостроительным регламентам. Ну так она им и соответствует; иного не доказано даже назначенной судом экспертизой. Значит, качество квартиры соответствует условиям, установленным в договоре между застройщиком и дольщиком. А значит, по договору никто никому ничего не должен. Разрешение на ввод в эксплуатацию есть? Тогда какие к нам вопросы?;
дефекты, которые застройщиком и не оспаривались, являются дефектами лишь с точки зрения некоторых строительных нормативов (СП 29.13330.2011 "Полы. Актуализированная редакция СНиП 2.03.13-88"; СНиП 3.04.01-87 "Изоляционные и отделочные покрытия"; СП 60.13330.2012 "Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха"; СП 73.13330.2012 "Внутренние санитарно-технические системы зданий"). Но указанные СП и СНиП носят всего лишь рекомендательный характер, и не включены в перечень обязательных к применению стандартов и сводов правил. Значит, и вменять их нарушение в вину застройщику нельзя.

С аргументами застройщика согласились и районный, и региональный суды: истцу полностью отказали во всех его требованиях.

Однако Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ, истребовав и изучив гражданское дело по жалобе новосела, пришла к иным выводам:

ст. 7 Закона об участии в долевом строительстве обязывает застройщика передать дольщику квартиру, качество которой соответствует не только условиям ДДУ, требованиям техрегламентов, проектной документации и градостроительных норм, но также и иным обязательным требованиям;
если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами,
понятие недостатка товара приведено в преамбуле Закона о защите прав потребителей: это несоответствие товара обязательным требованиям или условиям договора, а при их отсутствии или неполноте условий – обычно предъявляемым требованиям;
при этом в договоре между новоселом и застройщиком не определены спорные требования к качеству работ по стяжке пола, выравниванию стен и потолков. Согласно выводам экспертизы, выявленные при приемке квартиры отклонения являются нарушением требований ряда СП и СНиП. Однако в ДДУ нет и условий, которые допускали бы наличие строительных дефектов, отраженных в акте осмотра квартиры;
при таких обстоятельствах судам при разрешении спора о качестве произведенных работ следовало установить, являются ли требования упомянутых СНиП и сводов правил теми требованиями, которые обычно предъявляются к качеству соответствующих работ при простой отделке квартиры, и если являются, то могло ли их нарушение вести к отказу в удовлетворении заявленных требований.

Итог – дело передано в апелляцию на новое рассмотрение.

Для многих людей покупка квартиры является очень важным событием в жизни. Выбор застройщика сделан, время на строительство вышло и владельцу предлагают прийти и принять свое жилье. Важно в этот момент не потерять голову от радости и со всей ответственностью подойти к вопросу о том, как принимать квартиру в новостройке.

Ещё не так давно, сразу въехать в апартаменты в новостройке можно было только в случае приобретения дорогого элитного жилья. Однако ситуация изменилась и квартиры в новостройках эконом класса с отделкой являются реальностью и более востребованы среди потребителей, чем просто бетонные коробки, в которых все ремонтные работы придется выполнять своими силами.

Акт приема передачи квартиры

Согласно ФЗ 214 застройщик должен передать дом не позднее 2 месяцев с того момента, как получено разрешение на его ввод в эксплуатацию. А дольщики, в свою очередь должны приступить к принятию своих квартир в собственность не позднее 7 дней с момента получения сообщения от застройщика о том, что строительство завершено.

Очень важно при прием-передаче квартиры в новостройке не просто получить в наличие по факту такие вожделенные комнаты, а досконально все проверить и убедиться в их качестве. К сожалению, даже застройщики с безупречной репутацией могут преподнести вам кривые стены, некачественные окна и двери, а так же неровные полы.

Чтобы избежать подобных неприятностей и не тратить свое время, нервы и финансы на исправление брака самостоятельно, при оформлении квартиры в собственность следует неспешно и внимательно произвести прием квартиры в новостройке.

Основные моменты проверки приема-передачи квартиры

Качество стяжки пола, нет ли крошащихся участков?
Ровные ли стены?
Проверка труб водоснабжения и отопления на предмет повреждения и деформаций.
Качество и работоспособность системы электроснабжения.
Надежность и качество остекления квартиры и др.

После подписания акта согласно Федеральному Закону 214, обязанности застройщика перед вами считаются полностью выполненными. А вот если вы обнаружите недостатки и перечислили их в акте приема квартиры, то их обязаны будут исправить или, как вариант, снизить стоимость объекта.

Однако в данном случае важно не продешевить, и учесть тот факт, что бракованную отделку придется демонтировать и вывозить, а потом еще приобретать строительные материалы и исправлять. Прибавьте сюда стоимость работы, ведь вы, скорее всего, будете нанимать рабочих. Очень важно, чтобы уступка в стоимости была соразмерна вашим будущим тратам.

Строительные ошибки

Как принять новостройку и не попасть впросак? На что в первую очередь обратить внимание? Существуют наиболее распространенные ошибки и недочеты строителей. К ним относится:

крошащийся пол,
неровные стены,
качество стыков водопроводной системы
надлежащее качество проводки.

Например, в ЖК «Оптимист» многие жильцы жалуются на то, что система электроснабжения дома не в состоянии выдержать высокое напряжение. А ведь без этого никуда, сейчас практически каждый человек имеет по минимуму: холодильник, компьютер, телевизор, стиральную машину, электрочайник. И все это включается в сеть. А в ЖК «Ломоносов» помимо проблем с проводкой были ещё обнаружены проблемы с канализацией. Многие жители в своей квартире ощущали неприятный запах канализации. Связано это может быть с некачественно выполненной герметизацией стыков самого стока и канализационных тройников. А вот в ЖК Вдохновение таких проблем нет.

Если вы абсолютно ничего не смыслите в электрике и водоснабжении, а так же не знаете, какая должна быть электропроводка в новостройке и как все это можно проверить. То стоит обратиться за помощью к специалистам. Оплата услуг мастера обойдется гораздо дешевле, чем исправление недочетов за свой счет после того, как подписан акт приема квартиры в новостройке.

Нормы приемки квартиры

Существуют ныне действующие требования СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и кровельные покрытия». Именно они определяют нормы отклонений при проверке новостройки эконом класса с отделкой:

Стены.На вертикальных поверхностях допускаются отклонения в неровностях до 2 мм на 1 погонный метр, либо до 10 мм на всю высоту стены в новостройке. Но это подходит для приемки, только при черновой отделки в новостройке. Если же стены уже оштукатурены, то на 1 м длины допускается неровность до 1 мм, а на всю высоту помещения – не более 5 мм. Вообще, допускается не более двух неровностей плавного очертания на 4 кв. м поверхности и до 2 мм глубиной. Если стены облицованы плиткой, то вся поверхность должна быть жесткой, швы должны быть равномерные по ширине и однотипные. Допустимыми отклонениями по вертикали считаются неровности до 4 мм. на этаж. Швы могут различаться по ширине до +/- 0,5 мм.
Пол. Что касается пола, то важно, чтобы стяжка пола в новостройке была однородной и не крошилась. Допускается неровность поверхности до 2% уклона по горизонтали, которая не превышает 50 мм всей площади помещения. Важно проверить, чтобы от стен и перегородок стяжка была изолирована полосами изоляционного материала. Если на полу лежит керамическая плитка, то её неровность допустима до 2 мм на 2 кв. м.
Потолок. Потолок в новостройке должен быть ровный, отклонения на плоскости при длине до 3 м должны составлять не более 9,5-14 мм. Выступы не могут быть более 2 мм, диаметр имеющихся впадин должен быть в пределах 4-10 мм., а их глубина не более 2-3 мм.

Важно обратить внимание на то, как смонтированы окна.

Их примыкание к наружным стенам должно быть плотным. На самих стеклопакетах, на подоконнике и отливе не должно быть никаких трещин, сколов, царапин и других дефектов. Окна должны открываться и закрываться плавно.

Плюсы приобретения квартиры с полной отделкой очевидны. Сразу же можно заселяться и жить, а не тратить время на осуществление ремонта.

Когда принимать квартиру в новостройке?

Конечно же, оптимальным вариантом приемки квартиры является осенне-зимний период, когда отопление в новостройках уже включено. Тогда можно определить его работу, проверить наличие горячей воды и герметичность батарей и труб.

Стоит обратить внимание на наличие кранов для стравливания воздуха и датчиков для регулировки температуры.
Так же необходимо проверить, как установлены радиаторы. Расстояние их от пола не должно быть меньше 60 мм, от подоконника не менее 50 мм, от стены не менее 25 мм.

Ни в коем случае подоконник не должен перекрывать поток воздуха от радиатора.

Если же так случилось, что квартиру вы принимаете летом, то в акте приемки следует обязательно указать, что не была произведена проверка теплоснабжения, в связи с не сезоном. Тогда при выявлении дефектов в начале отопительного сезона, застройщики обязаны будут их устранить.

Что касается времени суток принятия объекта, то делать это лучше днем. При солнечном свете все дефекты будет проще выявить. А для проверки темных углов стоит взять с собой фонарик.

Проверяем коммуникации при приеме квартиры

Важно не только проверить качество отделки пола, стен и потолка. Очень важно убедиться в надежности и работоспособности коммуникаций. Вентиляцию можно легко проверить при помощи обычного листа бумаги. Приложите его к отдушине, он должен как бы прилипнуть к ней, удерживаемый втягиваемым потоком воздуха. Если же наоборот, воздух из воздуховода поступает в квартиру, требуйте объяснения и устранения неисправности.

Водопроводную и отопительную систему можно проверить летом лишь на наличие на трубах ржавчины и других дефектов, а зимой так же проверить на предмет течи и температурного режима.

Работу электрической системы легко проверить, взяв с собой, например, зарядное устройство для мобильного телефона или любой другой компактный электроприбор.

Очень важным моментом является такая наружная коммуникация, как лифт. Особенно жители многоэтажек должны внимательно отнестись к данному моменту. В противном случае им придется подниматься и спускать по лестнице долгое время. Так же важно проверить работоспособность системы дымоудаления и противопожарной системы. От этого может зависеть ваша жизнь.

Договор с застройщиком и его расхождения с законом

ФЗ 214 защищает приобретателей жилплощади в новостройке даже после подписания передаточного акта. Конечно же, компания выстроившая дом, заключает договор с покупателем квартиры, в котором указывается, что после приема помещения по акту, она уже не несет ни за что ответственности.

Однако это не совсем так. Несмотря на договор, владелец имеет право на пятилетний гарантийный срок по закону. И нарушить данное право не получиться никаким договором. И если в этот срок выявятся дефекты жилища, то покупатель вправе потребовать от застройщика их устранения.

Совет опытного специалиста.

Как выявить и исправить недочеты в вашей новой квартире

Почему новостройки — такая дрянь? Откуда в них плохая кладка, кривые стены, разваливающиеся балконы и протекающая крыша? Я вам отвечу: потому что люди с этим мирятся.

По закону застройщик обязан сдать вам квартиру без дефектов, а если они есть — устранить их за свой счет. Но многие дольщики готовы принять квартиру в любом состоянии, лишь бы поменьше возиться с бумажками. Застройщики будут делать дрянь до тех пор, пока вы будете это позволять.

Сегодня — о том, как найти дрянь и заставить застройщика ее исправить.

Что взять на приемку

Вы договорились с застройщиком о приемке и подготовили документы. (О подготовке документов мы писали в предыдущей статье.) Теперь собираем инструменты.

Для приемки понадобятся блокнот и ручка, дешевый бытовой прибор типа электробритвы, лампочка, фонарик, кусок мела, правило и уровень

Блокнот и ручка — чтобы проверять вентиляцию и записывать заметки по ходу приемки. На случай темноты берите фонарик.

Лампочкой проверите цоколи, а электробритвой — розетки.

Мел понадобится, чтобы обводить недочеты.

Попросите у знакомых лазерный дальномер, уровень и правило, чтобы измерить площадь комнат и кривизну стен. Если нет таких приборов, то подойдут рулетка и отвес из нитки и болтика.

Недочеты, которые найдете, запишите в блокнот.

Подъезд

По закону застройщик не обязан сдавать вам двор, а вот подъезд относится к совместному имуществу жителей. У вас будет доля в этом имуществе, и вы вправе требовать, чтобы застройщик сдавал подъезд в готовом виде. Если чего-то нет или что-то сделано плохо, запишите это в чек-лист, потом перенесете в дефектный акт.

Закон не обязывает застройщика указывать в ДДУ, какая отделка должна быть в местах общего пользования. Практически невозможно доказать, что в рекламе была одна отделка, а по факту вы получили хуже. Но если застройщик нормальный и заботится о репутации, то сам не станет класть в подъезде линолеум, если обещал плитку. По закону вы можете повлиять только на исправление недочетов. Вот их и смотрите.

Несколько раз пооткрывайте входные двери и похлопайте ими. Хорошая дверь не кривая, без дырок, не скрипит, а ручки не болтаются и не ударяют в стену, когда дверь открыта.

В общем холле должны быть почтовые ящики. Стены красят или оштукатуривают.

Недочет: застройщик не установил стопор для двери в подъезде — ручка бьет в стену Недочет: строители нарушили технологию оштукатуривания стен в подъезде

Застройщик обязан сдать работающий лифт вместе с домом. Если лифт есть, но не работает, застройщику не выдадут разрешение на ввод в эксплуатацию.

Если в доме лифт есть, должен работать хотя бы один. Закон не уточняет, грузовой это должен быть лифт или пассажирский. У хорошего застройщика работают все лифты, но это уже как повезет. По закону достаточно одного лифта.

Если застройщик молодец, он сразу обшивает лифт изнутри фанерой или пластиком, хотя и не обязан. Так жители и рабочие не поцарапают стенки лифта, пока возят стройматериалы и мебель.

Лифт может быть обшит не только фанерой, но и премиальным лакшери-ВИП-поликарбонатом

Электрощитовая и тепловой узел

На этаже с квартирой есть электрощитовая со счетчиками на свет. В некоторых домах застройщик ставит на этаже и тепловой узел, если считает индивидуальное потребление тепла. Снимите показания ваших счетчиков и запишите в чек-лист, потом перенесете в акт приемки-передачи. Так вам будет что предъявить управляющей компании, если вас захотят обмануть.

Подвал и чердак

Если у вас квартира на последнем этаже, договоритесь, чтобы вам показали технический этаж. Это полезно, чтобы удостовериться, что крыша не течет и что она вообще есть, а то и так бывает.

Если у вас квартира на первом этаже, перед приемкой договоритесь с застройщиком спуститься в подвал. Посмотрите, не текут ли трубы, всё ли сухо под ними, нет ли в подвале канализационного запаха. Если что-то не так, всё записывайте в дефектный акт.

Если обнаружили недочеты, запишите их. Так вам будет удобнее составить дефектный акт или претензию.

Недочет: промерзает сырой угол дома на техническом этаже, застройщик плохо сделал гидроизоляцию и утепление

Проверяем квартиру

Что должно быть в квартире, пишут в ДДУ. Ищите в своем договоре пункт «Характеристика объекта» — обычно в самом начале, в разделе «Предмет договора».

1.3. Квартира передается Участнику долевого строительства с частичной отделкой и выполнением следующих видов отделочных работ: отделка стен штукатуркой; покрытие полов — цементная стяжка; установка пластиковых окон и балконных дверей; остекление лоджии; установка металлической межквартирной (входной) двери . Установка электроплиты, а также горизонтальная разводка системы водоснабжения не входят в цену договора и осуществляются Участником долевого строительства самостоятельно и за свой счет.

Если у вас что-то в ДДУ есть, а по факту этого нет, запишите всё в дефектный акт.

Входная дверь

Пооткрывайте и позакрывайте несколько раз входную дверь в квартиру. В идеале замки исправные, ручка не заедает, глазок не болтается, а дверь легко открывается и не проседает. Дверная коробка должна быть по размеру проема.

Оставьте дверь приоткрытой и понаблюдайте. Если дверь сама начинает закрываться или открываться, значит, ее криво установили относительно плоскости стены. Если такая проблема есть, дверь вместе с коробкой вынимают из проема и переустанавливают ровно.

Стяжка у порога должна быть ровной и не крошиться, а стыки стен и двери скреплены монтажной пеной.

Недочет: дверной проем построили больше коробки входной двери, застройщик заткнул дыру пеноплексом

Проверьте окна и двери на лоджии. Строители должны установить ручки и уплотнители. Ручки должны плотно и плавно ходить, не заедать. Уплотнители стоят на своих местах в пазах и не болтаются. Стекла без царапин и трещин. Створки окон свободно открываются и закрываются.

Недочет: стекло поцарапано и заляпано грязью Всё в порядке: ручки на месте, стекла целые и чистые. Источник: Сибакадемстрой

Потолок

Если у вас дом кирпичный или панельный, то перекрытия в таком доме состоят из плит. На потолке в квартире эти плиты образуют стыки. Между плитами не должно быть перепадов по высоте, поэтому стыки заделывают раствором. Если перепады есть, застройщик должен выровнять перепад на стыке.

Если планируете установить натяжной потолок, не заморачивайтесь. На безопасность и использование квартиры незаделанные перепады не повлияют, а под натяжным потолком их всё равно не будет видно.

Измерьте высоту потолков во всех помещениях. Если она меньше, чем в ДДУ, или меньше 2,5 метра — это существенный недочет и повод для денежной компенсации.

Слева недочет: застройщик не заделал перепады между плитами. Справа хорошо: застройщик всё выровнял. Фото: RAV4, SI Если у вас дом с монолитным каркасом, перекрытия льют по опалубке,
поэтому стыков плит на них нет

Стяжка на полу должна быть без трещин, перепадов, пустот и дыр.

Походите по комнатам, послушайте, как звучит пол. Звук должен быть везде одинаковый. Идеально для звуковой проверки пола подходят дамские шпильки, но и мужские классические туфли тоже сойдут. Не надевайте на приемку мягкие кроссовки: ничего не услышите.

Между участками стяжки на полу и на стыке со стенами строители оставляют зазоры — деформационные швы. Дело в том, что при перепадах температур стяжка может немного расширяться и сжиматься. Чтобы два соседних участка стяжки не сдавили друг друга и не потрескались, между ними оставляют небольшое расстояние. Это не трещины и не недочет, их заделывать не нужно.

Существенный недочет: трещины в стяжке Деформационный шов в стяжке пола. Это не дефект, заделывать его не нужно. Источник: Альтпол

Стены

Самая сложная штука в приемке — проверить стены. Если у вас по договору долевого участия застройщик обязуется оштукатурить стены, то знайте, что видов штукатурки три: простая, улучшенная или высококачественная. К каждой штукатурке свои требования.