Не кажет триколор ошибка 0

Не кажет триколор ошибка 0

Содержание

Иногда бывает так, что на экране телевизора, казалось бы, без видимых причин, возникает надпись «Нет доступа к просмотру, оставьте приёмник включенным на 8 часов, ошибка «0».

Но просто так ждать не совсем разумно. Важно понять, что случилось, почему это произошло и попытаться устранить ошибку самостоятельно. Попробуем разобраться, как это сделать и вернуть доступ к вещанию.

К слову сказать, ошибка «0» – это одна из самых распространенных ошибок, возникающих при просмотре "Триколор ТВ", однако исправить её в большинстве случаев можно без вызова мастера своими руками.

Содержание
  1. Что означает ошибка 0?
  2. Как исправить ошибку «0» на Триколоре
  3. Причины появления ошибки
  4. Радикальный способ устранения ошибки «0»
  5. У вас устаревшее оборудование – можно ли что-то сделать
  6. Все причины и методы исправления кратко в одной таблице
  7. Ошибка «0» на разных моделях приемников
  8. Что делать, если все оплачено, а возникает ошибка 0?
  9. Неверная установка смарт-карты
  10. Перегрузка ресивера
  11. Обновление ПО
  12. Сброс ключей активации
  13. Погодные условия
  14. Слабый сигнал
  15. Устаревшая модель ресивера
  16. Что делать, если ничего не помогает?
  17. Заключение
  18. Что означает ошибка 0 на Триколор ТВ?
  19. Почему появилась «ошибка 0» на Триколор ТВ?
  20. Причина №1. Перегрелся ТВ-приемник
  21. Причина №2. Закончился срок действия платной подписки, не была уплачена месячная абонентская плата
  22. Причина №3. Сбой в настройках и команд активации ТВ-приемника из-за длительного неиспользования
  23. Причина №4. Неправильно установлена карта
  24. Причина №5. Неправильно установлена спутниковая антенна, либо из-за плохих погодных условий не удается обработать сигнал
  25. Причина №6. Незавершенное обновление программного обеспечения
  26. Причина №7. Был приобретен ТВ-пакет «Единый»
  27. Как сбросить настройки на заводские Триколор ТВ?

Что означает ошибка 0?

Данная ошибка возникает, когда пропадает доступ к просмотру каналов или приёмник не может раскодировать каналы. Чаще всего это происходит из-за сбоя в программном обеспечении ресивера. Происходить это может из-за перепада напряжения в электросети и по ряду других причин.

Внимание! Независимо от причины появления ошибки «0» доступ к просмотру восстановить НЕ удастся, если у вас НЕ работает даже Информационный (нулевой) канал.

Ниже мы подробно рассмотрим каждую из них. Для тех, кто не хочет вдаваться в тонкости почему не показывает, а хочет просто узнать, что делать, приведем несколько основных способов восстановить вещание.

Как исправить ошибку «0» на Триколоре

Чтобы убрать ошибку, попробуйте следующее:

Отключите ресивер из розетки на 3 минуты и снова включите Проверьте, оплачен ли просмотр на приёмнике Проверьте, видит ли приёмник свой номер /> Проверьте уровень и качество сигнала от тарелки Выполните повтор команд активации Сбросьте настройки ресивера до заводских установок

Причины появления ошибки

Произошел системный сбой в работе программного обеспечения ресивера.

Произойти это может из-за скачка напряжения в электросети, вследствие отключения электричества и даже без видимых причин.

Надо перезагрузить ресивер просто выключив его из розетки. Подождать 5 минут, а затем включить снова. Дождаться полной загрузки приемника и переключить его на любой закодированный канал, например, на первый.
Если причина была именно в системном сбое и у вас современный ресивер, вещание восстановится достаточно быстро.
Несмотря на простоту метода, часто его вполне бывает достаточно для восстановления просмотра.

Закончилась подписка на платные каналы, проще говоря, ваш приемник не оплачен.

ЧТО ДЕЛАТЬ

Для начала проверьте, есть ли активная подписка на основной пакет на вашем оборудовании. Если активной подписки нет, то возможно вы забыли оплатить пакет каналов или оплатили неправильно.
Надо убедиться, чтобы услуга была обязательно активна. Наличие денег на счете ресивера еще не гарантирует доступа к просмотру каналов.
Активная подписка всегда выражается в днях, а не в рублях.

Проверить ее можно в своем личном кабинете на сайте оператора tricolor.tv, или на главной странице того же сайта в разделе «проверка подписок».
Также можно позвонить на горячую линию Триколор 8-800-500-0123 (другие способы связи)

Если выяснится, что оплаченный период закончился и денег на счету нет, то это вполне может быть причиной ошибки «0». Внесите годовую абонентскую плату любым удобным для вас способом. Все способы оплаты здесь.

После оплаты приемник надо держать ВКЛЮЧЕННЫМ на первом канале до исчезновения ошибки.

Если других причин для сбоя нет, показ быстро восстановиться. Если выяснится, что всё оплачено, а приёмник не показывает, значит причина в чем-то другом.

Неправильно установлена смарт-карта доступа.

Иногда причиной ошибки бывает неправильно установленная смарт-карта или вовсе её отсутствие. Реже неисправность самой карты или слота под карту.

Для начала надо проверить так ли это. Для этого заходим в статус приёмника. (Кнопка на пульте «STATUS», «№ ID» или «ТриколорТВ» в зависимости от модели пульта).
На экране должен высветиться номер карты (он же номер ID приемного оборудования). Это 12 или 14 цифр.
Если отобразился, то здесь всё нормально, переходим к следующей причине.

Если номера нет или написано «нет карты», то проверяем, правильно ли вставлена смарт-карта. Возможно, она перевернута не той стороной или просто не до конца зашла в слот. Вытащите её, аккуратно протрите и вставьте обратно до упора.

Читайте также:  Мс 140 теплоотдача секции

Для ресиверов u510, u210, e212 карта вставляется чипом вверх, для остальных чипом вниз. И для всех ресиверов направление стрелки на карте должно совпадать с направлением установки в слот.

Не все модели ресиверов оснащены смарт-картой как таковой, многие современный модели работают и без неё (данные с карты интегрированы в программу приёмника). Однако, в статусе приёмника номер этой самой карты должен отображаться в любом случае. Без этого корректная работа оборудования будет невозможна.

Когда вы проделали все манипуляции с картой доступа, но приёмник так и не видит её номер, можно попробовать сбросить настройки приёмника на заводские установки и настроить заново (см.ниже ). Все остальные способы устранения ошибки «0» будут бесполезны. Придется обращаться в сервисный центр.

Сбросились ключи активации

Если вы некоторое время не пользовались Триколором, и приемник более 5 дней был выключен, то вполне возможно он «потерял» активационные коды, которые поступают со спутника. Такая же ситуация может возникнуть, если ресивер был какое-то время не оплачен. Происходит сброс ключей для раскодировки каналов.
Подробно о том, почему пропадают ключи активации, можно почитать в отдельном разделе. Здесь же мы примем это как данность и опишем действия по их восстановлению.

Надо оставить приёмник включенным на одном из закодированных каналов на некоторое время. Скорее всего вещание восстановится самостоятельно без каких-либо дополнительных действий достаточно быстро (обычно не больше часа). Телевизор при этом можно выключить, т.к. он не принимает в этом процессе никакого участия.

Обновление ключей активации происходит автоматически со спутника, как только ваш ресивер окажется в сети.

Однако, этот процесс можно ускорить, если запросить повтор команд активации в ручном режиме.
Делается это несколькими способами:
1. В своем личном кабинете на сайте оператора tricolor.tv надо нажать кнопку «Повтор активации»
2. Позвонить на горячую линию Триколор по телефону 8-800-500-01-23
3. Позвонить своему дилеру
4. Осуществить повторную активацию ключей прямо через меню ресивера (доступно только на самых современных моделях). На пульте кнопка «Триколор ТВ» – в левой колонке пункт «Повтор команд активации».

Если ошибка «0» возникла именно потому, что слетели ключи, и у вас не устаревшее оборудование и правильно настроенная тарелка, то приёмник заработает в течение нескольких минут после отправки кодов.

Важно! До возобновления просмотра ресивер надо обязательно держать ВКЛЮЧЕННЫМ на первом канале для полного прохождения раскодировочных ключей и восстановления просмотра.

Низкое качество сигнала, плохие погодные условия

Одной из распространенных причин появления ошибки «0» является недостаточно хороший сигнал со спутника или его отсутствие. Причиной этому может быть и плохо настроенная тарелка, и повреждение кабеля, и даже неблагоприятные погодные условия.
Подробно о причинах отсутствия сигнала и способах их устранения в другой статье.

Состояние спутникового сигнала можно проверить самостоятельно. На пульте от ресивера нажмите красную кнопку, затем синюю. В нижней части экрана высветится две шкалы: сила и качество. Обе этих шкалы должны быть заполнены не менее, чем на 2/3.

На некоторых моделях ресиверов показатели могут быть и ниже, это не означает, что для них нужен другой уровень сигнала, просто у них заниженная шкала.

Точно измерить уровень и качество спутникового сигнала можно только при помощи специального прибора, поэтому иногда без вызова специалиста бывает не обойтись.

Прежде, чем производить какие-либо действия с тарелкой, убедитесь, что на ней нет мусора, листьев, снега и т.д., а также не идет сильный дождь, не нависли свинцовые тучи и отсутствуют тому подобные природные явления.
Иногда бывает достаточно просто аккуратно очистить тарелку или дождаться улучшения погоды.
Если с погодой-природой всё нормально, можно попытаться настроить антенну самостоятельно. Медленно двигайте тарелку, следя одновременно за состоянием шкал. Как только состояние шкал будет на должном уровне, зафиксируйте антенну.
Однако, делать это самим не рекомендуется, дабы не усугубить ситуацию еще больше. Это один из тех случаев, когда лучше пригласить мастера.

Внимание! При недостаточном уровне спутникового сигнала, поступление ключей активации на ваше оборудование может быть резко затруднено, а то и вовсе невозможно.

Ошибка при обновлении программного обеспечения или устаревшая версия ПО

Если вы своевременно не обновили программное обеспечение на приемном оборудовании, вполне может возникнуть ошибка

Проверьте, какая версия прошивки на вашем приёмнике. Для этого на пульте нажмите кнопку «STATUS», «№ ID» или «ТриколорТВ» в зависимости от модели пульта. Установленная на приемнике версия высветится на экране. Актуальные версии ПО.

Если окажется, что прошивка старая, то можно попытаться её обновить.

Осторожнее надо быть при обновлении устаревших моделей ресиверов, т.к. из-за своей технической отсталости приемник может попросту не воспринять новую прошивку и просто «погибнет» во время обновления.

С современными моделями всё попроще. Весь процесс обновления состоит из двух частей: обновление ПО приёмника и обновление ПО модуля. Пошаговая инструкция

Внимание! Обязательно надо пройти все два этапа, потому что ошибка часто возникает как раз из-за неполного обновления.

Если установлена самая последняя версия программного обеспечения, а приёмник по-прежнему пишет «ошибка 0»,то причину надо искать в чём-то другом.

Радикальный способ устранения ошибки «0»

Если все предыдущие причины проверены и устранены, можно воспользоваться ещё одним способом исправления ошибки «0».

Надо сбросить все настройки приёмника до заводских установок.
При этом приёмник как бы «обнуляется», стираются все каналы и пользовательские настройки, а заодно и все «глюки», которые накопил приёмник во время своей эксплуатации.
Пугаться этой процедуры не стоит, с ней вполне под силу справиться самостоятельно. Пошаговая инструкция по сбросу приёмника к заводским установкам для всех моделей ресиверов приводится в отдельной статье.

После сброса вам придется настраивать приёмник снова, однако это не так сложно, все подсказки будут появляться на экране телевизора. Многие приемники после сброса к заводским настройкам начинают работать нормально.

У вас устаревшее оборудование – можно ли что-то сделать

Понятие «устаревшее оборудование» чисто условно. Проверить свою модель
Есть некоторые модели приёмников, которые вроде бы и не такие старые, однако упорно отказываются работать и при всех произведенных вышеописанных действиях продолжают выдавать ошибку «0». По какой то, часто непонятной причине, их техническое состояние не позволяет обеспечивать адекватную работу приставки и просмотр становится недоступным.
Параметры вещания постоянно совершенствуются, и приставки, сделанные по старым технологиям, не всегда адекватно реагируют на нововведения.

Читайте также:  Куда использовать старые джинсы

Совет! Включите приставку на первый общероссийский канал и не выключайте как минимум 72 часа. Может быть за это время программное обеспечение приёмника все-таки воспримет коды активации со спутника и просмотр возобновиться.

Если по прошествии этого времени так и останется ошибка «0», то, к сожалению, больше ничего сделать с этим ресивером уже нельзя!

Остается один выход – обратиться в офис к ближайшему дилеру для тестирования оборудования с целью вынесения окончательного «приговора» и обменять его на новый современной ресивер последнего поколения. Узнайте как обменять

Все причины и методы исправления кратко в одной таблице

Для вашего удобства мы собрали все возможные причины ошибки «0» и способы её устранения в одной таблице.

ПРИЧИНА ЧТО ДЕЛАТЬ
Системный сбой Отключить от электропитания, через 3 минуты включить
На приёмнике закончилась подписка Оплатить годовое обслуживание
Не правильно произвели оплату Перераспределить деньги в личном кабинете
Доплатить, если не хватает.
Приёмник не читает смарт-карту Вынуть карту и вставить правильно
Сбросить приемник к заводским настройкам.
Долго был выключен, потерял ключи активации Запросить повтор команд активации или просто подождать на первом канале
Плохой сигнал от тарелки Проверить все кабельные соединения
Очистить тарелку
Вызвать мастера для настройки
Неблагоприятные погодные условия: ливень, гроза, снегопад Дождаться улучшения погоды
Старая прошивка Обновить версию программного обеспечения Инструкция
Устаревшая модель ресивера Оставить приёмник включенным на первом канале на 72 часа
Поменять ресивер на новый Узнать условия

Ошибка «0» на разных моделях приемников

МОДЕЛЬ РЕСИВЕРА КОММЕНТАРИЙ
8300, 8300N, 8300M, 8302, 8304 Технически устаревшее оборудование, восстановить работу скорее всего не получиться.
8305, 8306, 8307, 8308, 6301, 9303, 9305 Технически устаревшее оборудование, восстановить работу получиться только в редком случае
U210,U210Ci, U510, E501, В210, В211, В212, Е212 Оборудование снято с производства, однако работоспособность можно восстановить
В520, В521, В522, В532, В531, В533, В534, E521L, A230, B5310, B5311, B527, B528 Ресиверы последнего поколения, сбой в работе чаще всего легко устраняется

Чтобы в дальнейшем у вас не возникало проблем при просмотре «Триколор ТВ»:

* не выключайте ресивер надолго;
* своевременно обновляйте ПО приёмника и модуля;
* вовремя вносите абонентскую плату;
* защитите своё оборудование от перепадов напряжения в электросети;

8 (495) 177 – 13 – 26
8 (495) 778 – 62 – 84
8 (966) 045 – 62 – 80

Случается, что на телевизионном приемнике появляется сообщение об отсутствии доступа и об ошибке 0. Необходимо выяснить причину ошибки и попытаться исправить ее самостоятельно.

Наиболее частой причиной является сбой в программе, также это может случиться из-за сбоя в электросети и по некоторым другим причинам. Рассмотрим, как устранить ошибку 0 на Триколор ТВ если все оплачено.

Что делать, если все оплачено, а возникает ошибка 0?

Неверная установка смарт-карты

Сначала выполним проверку установки карты, зайдя в статус ресивера (клавиша «STATUS», «№ ID» или «Триколор ТВ» на пульте). На экране появляется карточный номер из 12 или 14 цифр. Если номер не высвечивается, то проверяем установку смарт — карточки.

Может быть, она вставлена не той стороной или вошла в слот не полностью. Вытащите карточку, тщательно вытрите и установите снова до упора.

Направление стрелки на карточке обязано соответствовать направлению установки. Если вы все сделали, но карточный номер недоступен, нужно попытаться осуществить сброс настроек до характеристик производителя.

Перегрузка ресивера

При сбое в программе из-за скачка напряжения необходимо выполнить перезагрузку приемника, отключив его от сети. Через пять минут его необходимо включить. Подождать, пока ресивер загрузится и включить какой-либо закодированный канал. На современном ресивере показ возобновится быстро, если это реальная причина.

Обновление ПО

Что делать, если Триколор показывает ошибку 0, если оплачено – проконтролировать совпадение версии программы на приемнике с актуальным на ресурсе Триколор (во вкладке «Статус»).

Если не совпадает, необходимо выполнить обновление программного обеспечения следующим образом:

  1. Выполнить перезапуск ресивера и включение телевизора.
  2. Зайти в Настройки и написать пин-код (если не ставили свой, то вводите стандартный-0000).
  3. В появившемся меню войти в Передачу данных.
  4. Нажав на кнопку I, дать согласие обновить программу.

После подождать, пока ресивер перезагрузится, отключить его, выждать и опять подключить. Когда программное обеспечение обновится, произойдет перезапуск ресивера.

Сброс ключей активации

При длительном перерыве в работе оборудования, и более, чем пятидневном отключении, возможен сбой активации. Такое может получиться, если услуга не оплачивалась в течение какого-либо промежутка времени.

Оборудование оставляют включенным на любом закодированном канале. Вероятно, произойдет самостоятельное возобновление настроек ресивера. Телевизионный приемник можно отключить.

Активационные ключи обновятся самостоятельно со спутника при появлении приемника в сети. Но можно выполнить ускорение процесса, произведя ввод активационных команд вручную.

Выполнить это можно следующим способом:

  1. В кабинете пользователя нажать клавишу повторной активации.
  2. Позвонить по номеру горячей линии -8-800-500-01-23.
  3. Повторно активировать ключи через меню приемника (возможно у последних моделей). На пульте — клавиша Триколор ТВ слева пункт «Повторная активационная команда».

Если причиной ошибки стал именно сбой ключей и ресивер современный, и спутник настроен корректно, то оборудование начнет функционировать через несколько минут после того, как отправлены коды.

Погодные условия

Если на некоторых каналах изображение хорошее, а на других некачественное или его нет совсем, то необходимо проверить уровень сигнала. Если обе шкалы показывают больше 70 %, то виноваты, скорее всего, плохие погодные условия.

Слабый сигнал

Уровень сигнала клиент может проверить сам, нажав на пульте поочередно красную и синюю клавишу. Снизу экрана появится 2 шкалы. Они должны показывать не меньше, чем 70 %.

До того, как производить настройку тарелки, удостоверьтесь, что на ней отсутствует мусор, а погода нормальная. Может, достаточно выполнить очистку или подождать улучшения погодных условий.

Читайте также:  Крепление бруса к металлу

При хорошей погоде выполнить настройку самому. Медленно передвигая антенну, следите за уровнем шкал. Когда уровень станет нормальным, зафиксировать тарелку. Но лучше обратиться к профессионалу.

Устаревшая модель ресивера

Характеристики оборудования постоянно меняются, и устаревшие модели иногда некорректно реагируют на новшества.

Включите первый канал и пусть будет включенным в течение 3 суток. Возможно, в течение этого периода устройство примет активационные коды и вещание продолжится.

Если ошибка 0 не исчезнет, приемник уже негодный и его необходимо поменять у дилера.

Что делать, если ничего не помогает?

Когда вышеперечисленные проблемы решены, можно использовать еще один метод, чтобы исправить ошибку.

Нужно выполнить сброс настроек до настроек производителя. Происходит «обнуление» ресивера, все каналы и настройки пользователя сотрутся, а с ними и все ошибки.

Заключение

Это все вполне можно сделать самому. Когда сбросите настройки до заводских, необходимо снова настроить ресивер.

Триколор ТВ является одним из крупных провайдеров-поставщика телевизионных каналов. Тем не менее, это не исключает возможность появления ошибок и сбоев при просмотре телевизора через приставку Триколор ТВ.

В сегодняшней статье мы подробно поговорим о самой распространенной ошибке «Ошибка 0», которая встречается практически у каждого пользователя Триколор ТВ. Более того, мы расскажем, как исправить ошибку 0 на Триколор ТВ.

Что означает ошибка 0 на Триколор ТВ?

Стоит заметить, что ошибка 0 появляется только при определенных обстоятельствах и причинах. Поэтому нельзя сказать, что именно означает данная ошибка. Тем не менее, просто так она не появится, а значит есть причина.

К примеру, есть вероятность того, что отошел кабель от ресивера, вследствие этого ТВ-приемник не принимает сигнал и не показывает каналы, кроме отображения на экране телевизора таблички с ошибкой 0, как на изображении ниже.

Почему появилась «ошибка 0» на Триколор ТВ?

В процессе просмотра пользовательских вопросов, касательно ошибки 0, ответы службы поддержки ссылаются на следующие возможные причины.

Причина №1. Перегрелся ТВ-приемник

Большинство пользователей Триколор ТВ оставляют приемник постоянно включенным. Вследствие этого может возникнуть ошибка 0. В этом случае, вам необходимо произвести замену приемника на новый (услуга платная), после чего взять в привычку отключать приемник после каждого сеанса просмотра ТВ-каналов.

Причина №2. Закончился срок действия платной подписки, не была уплачена месячная абонентская плата

Самая элементарная и распространенная причина из-за которой появляется ошибка 0. Возможно, вы просто забыли оплатить месячную абонентскую плату и поэтому провайдер запретил возможность просмотра ТВ-каналов.

Осуществите оплату месячной подписки в личном кабинете, после чего ошибка 0 должна исчезнуть. В ситуации, когда вы производите своевременную оплату, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по номеру – 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный).

Кроме того, вы можете обратиться в раздел «Помощь online», а затем выбрать наиболее удобный способ связаться со службой поддержки клиентов Триколор ТВ.

Причина №3. Сбой в настройках и команд активации ТВ-приемника из-за длительного неиспользования

Обычно, когда пользователи долго не пользовались ресивером Триколор ТВ, например были в отъезде или отпуске, то после запуска телевизора и включения приставки можно столкнуться с ошибкой 0. Причина заключается в том, что при длительном неиспользовании приставки, происходит раскодировка команд. Вследствие этого, ресиверу попросту не удается распознать сигналы, поступающие от источника.

В любом случае для решения данной проблемы необходимо вызвать мастеров, а для этого нужно обратиться в службу поддержки по номеру – 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный).

Если вы хотите самостоятельно получить команды активации, то вам необходимо выполнить следующие инструкции:

  • Войдите в личный кабинет на сайте провайдера Триколор ТВ. Укажите личный ID и пароль, а затем нажмите на кнопку «Вход».

  • После авторизации в личном кабинете, нажмите на кнопку «Повтор команд активации».

Причина №4. Неправильно установлена карта

Бывают ситуации, когда пользователи неправильно устанавливают смарт-карту в ТВ-приставку, это происходит по неопытности или невнимательности. Результатом подобных манипуляций является отображение на экране телевизора ошибки 0.

Решение проблемы очень простое – установите смарт-карту, согласно пазам чипа в ТВ-приставке.

Причина №5. Неправильно установлена спутниковая антенна, либо из-за плохих погодных условий не удается обработать сигнал

Если на улице плохая погода (сильный ветер, дождь или снег), то причина почему появляется ошибка 0 при запуске ТВ-приставки кроется именно в этом.

В других ситуациях, причина может заключаться в том, что спутниковая антенна была украдена, если стояла на крыше, либо же просто повернута в обратную сторону (из-за сильного ветра).

Причина №6. Незавершенное обновление программного обеспечения

Очень часто ошибка 0 появляется после незавершенного обновления ПО. Для этого необходимо в интерфейсе ТВ-приставки произвести обновление ПО и дождаться полного завершения.

Причина №7. Был приобретен ТВ-пакет «Единый»

Если вы подключали акционный ТВ-пакет «Единый», и у вас появилась ошибка 0, тогда попробуйте подключить другой ТВ-пакет. Обычно это позволяет решить данную проблему.

В противном случае обратитесь в службу поддержки по номеру – 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный).

Как сбросить настройки на заводские Триколор ТВ?

Как известно, решение и устранение любых проблем, сбоев и ошибок достигается путём сброса настроек до заводских. Это правило относится и к приёмнику Триколор ТВ. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам исправить ошибку 0, то попробуйте сбросить настройки до заводских, используя инструкции ниже:

  • Войдите в интерфейс (меню) приёмника, а затем войдите в раздел «Установки».
  • После этого вам необходимо ввести секретный код для доступа к настройкам. По умолчанию установлен код – 0000.
  • Теперь выберите функцию «Заводские установки», а затем подтвердите намерения сбросить настройки до заводских.
  • Затем вам необходимо перезагрузить ТВ-приставку, чтобы применить все изменения. После перезагрузки вам необходимо включить функцию поиска новых каналов, дождаться окончания процесса и снова запустить просмотр ТВ-каналов.

Если в вашей ситуации не помогает ничего, то есть вы перепробовали все наши способы, сбросили настройки ресивера и при этом ошибка 0 продолжает отображаться на экране вашего телевизора, то остается только обратиться в службу поддержки клиентов Триколор ТВ по номеру – 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный).

Оценить статью
Добавить комментарий
Adblock
detector