Содержание
Описание
- При попытке открыть видеофайл открывается программа воспроизведения видео, но дальше ничего не происходит либо выскакивает сообщение об ошибке.
- При попытке посмотреть видео в интернете отображается черный экран или попросту ничего не происходит.
- Звук воспроизводится, а видео нет.
Причина
Как правило, данная проблема возникает, когда на компьютере не обновлены кодеки или Flash Player. Реже, из-за не обновленного браузера или некорректно работающего плагина.
Решение
Общие рекомендации
Удалите все установленные кодеки и программы воспроизведения видео. Перезагрузите компьютер. Установите новый набор кодеков, например, K-Lite Codec Pack или VLC Player. Данные комплексы содержат в себе все необходимое для просмотра видео.
В Интернете
- Проблема может быть на самом сайте. Попробуйте открыть видео на разных популярный порталах, например, вконтакте, youtube, одноклассниках. Если в них видео есть, можно попробовать связаться с администрацией сайта и сообщить им о неполадках.
- Запустите просмотр видео в другом браузере — если в нем все заработает, причина в обозревателе. Необходимо продолжить разбираться с его настройками или попробовать переустановить браузер.
- Попробуйте обновить Flash Player или установить Google Chrome, так как в него последний встроен. В некоторых случаях, Flash Player может быть заблокирован браузер и нужно его разрешить.
- Обновите браузер до последней версии: возможно на сайте используются современные веб-технологии, которые больше не поддерживаются вашим обозревателем.
- В некоторых обозревателях, например, Google Chrome, может помочь отключение аппаратного ускорения. Для этого заходим в настройки — в поиске вводим «ускорение» и среди найденных результатов отключаем настройку Использовать аппаратное ускорение (при наличие) — после перезапускаем браузер, нажав Перезапустить:
На компьютере (видео файл)
- Переустановите программу для воспроизведения видео.
- Попробуйте отключить или временно удалить антивирусную программу.
- Обновите систему.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
Проблема с воспроизведением видео в онлайн-режиме достаточно распространена для браузеров. Причины неполадок могут быть разные, но часто происходят из-за вовремя не обновлённого программного обеспечения. Также причиной могут быть и сторонние программы.
Возможные проблемы при запуске видео
При работе или поиске информации в интернете могут возникнуть проблемы. Особенно это касается просмотра видео, которые более чувствительны к неполадкам в сети или на компьютере, чем картинки или текст. Проблемы могут быть следующие:
- при клике на видео оно не воспроизводится или появляется пустой экран;
- видео проигрывается, но тормозит;
- одно и то же видео по-разному воспроизводится на разных браузерах;
- при воспроизведении браузер выдаёт ошибку и отключается.
Причины возникновения проблем с воспроизведением
Причин для некорректного воспроизведения существует очень много. На практике чаще всего встречаются:
- устаревший Flash Player или его отсутствие;
- проблема с работой конкретного плеера на одном из сайтов;
- высокая нагрузка на сервере тоже влияет на воспроизведение видео, особенно часто эта проблема появляется при просмотре видео в социальных сетях. Здесь неполадки со стороны разработчика и пользователь не сможет решить её самостоятельно;
- проблемы с доступом, например, на YouTube закрывают некоторые видео для просмотра в конкретной стране или автор канала ограничивает доступ;
Установка Flash Player
99% проблем с воспроизведением видео (а также музыки и другого мультимедийного контента) связано с тем, что Flash Player не установлен или его версия устарела. Обычно сразу появляется соответствующее предупреждающее сообщение, но иногда происходит сбой.
Adobe Flash Player — бесплатный плагин, скачать его можно с официального сайта программы.
- Переходим на ресурс, снимаем флажки с дополнительного программного обеспечения и нажимаем «Установить». Начнётся скачивание загрузчика.
Прекращение загрузки может произойти из-за отключения интернета, но в большинстве случаев не начинается заново после подключения к сети.
Рекомендуется выбирать автоматическое обновление Adobe. Если выберете уведомление перед установкой, придётся следить за активностью этой программы. Если же выберете «никогда не проверять обновления» — в будущем могут появиться сбои и неполадки в работе утилиты.
Видео: почему видео воспроизводится «рывками» в браузере Google Chrome
Как обновить Flash Player
Чтобы обновить Flash Player, нужно выполнить те же действия, что и при установке. Но в некоторых случаях это может не решить проблему с воспроизведением. Тогда придётся устанавливать плагин сначала:
- Открываем панель управления.
- Выбираем «Установка и удаление программ».
- Ищем в списке Adobe Flash Player.
Если Flash Player отключён
Flash Player — плагин, который устанавливается в браузер, и по каким-то причинам он может просто отключиться. Это происходит из-за сбоя в работе обозревателя, ошибки антивируса и т. д.
Включение Flash Player в Opera, «Яндекс.Браузере» и Google Chrome
- В адресной строке пишем «browser://plugins» (chrome:plugins в Google Chrome) и жмём Enter.
- Ищем в списке нужный плагин.
- Если он выключен, нажимаем «Включить».
Видео: включение Flash Player в «Яндекс.Браузере»
Действия по включению Flash Player для Firefox
- Нажимаем на меню в правом верхнем углу.
- Выбираем «Дополнения».
- Переходим на «Плагины».
- Находим Flash Player, в Mozilla Firefox он называется Shockwave Flash.
Включение Flash Player в браузере Internet Explorer
- Открываем «Настройки» (шестерёнка в правом верхнем углу).
- Выбираем управление дополнениями.
- Жмём «Панели инструментов и расширения».
- Щёлкаем правой кнопкой мышки на Flash Player.
- Выбираем «Включить».
Flash Player в Microsoft Edge
- Нажимаем на значок трёх точек в правом верхнем углу.
- Жмём на «Настройки».
- Прокручиваем список вниз и выбираем «Посмотреть дополнительные параметры».
- Находим «Использовать проигрыватель Adobe Flash Player».
- Переключаем рычажок в положение «Вкл.».
Другие проблемы
Если установка Flash Player не помогла исправить проблему, то попробуйте решить её с помощью следующих действий:
- обновить браузер до последней версии, почистить кэш и cookie;
- проверить систему на наличие вирусов;
- если видео проигрывается, но тормозит — не хватает скорости, нужно поставить воспроизведение на паузу и подождать, пока ролик прогрузится до конца;
- закрыть лишние файлы и программы, кроме браузера с открытым видео, и попробовать воспроизвести видео снова;
- поискать ролик на другом ресурсе, так как проблема может быть в самом сайте.
В большинстве случаев проблемы с воспроизведением видео в браузере возникают из-за неполадок с флеш-плеером, поэтому его переустановка или обновление должно решить проблему. Не забывайте время от времени чистить историю и кэш, поставьте хорошую защиту от вирусов. Это поможет предотвратить множество проблем.
Все используют веб-браузеры по-разному. Кто-то — для поиска новостей, кто-то — для работы, а кто-то любит проводить свободное время за просмотром видеороликов. При этом иногда возникают проблемы, когда видео в браузере перестаёт воспроизводиться. Причины могут быть разными, и надо уметь определять и устранять их.
Наиболее распространённые причины и способы их устранения
При воспроизведении видеороликов в браузере используется большое количество разных инструментов, каждый из которых играет важную роль. При неправильной работе хотя бы одного элемента или программы, связанной с воспроизведением видео, могут возникнуть проблемы.
Устаревшая версия Adobe Flash Player
В подавляющем большинстве случаев причина того, что не удаётся просмотреть видеоролик, кроется в устаревшей версии Adobe Flash Player — расширения браузера, запускаемого при воспроизведении видео. Поэтому прежде всего необходимо проверить версию этого программного средства. Если она устарела — обновите её.
При разработке большинства видеоплееров используется специальная мультимедийная платформа Adobe Flash Player, библиотеки которой позволяют создавать различные виды веб-приложений. Естественно, такие приложения невозможно использовать без последней версии «Флеш Плеера».
Процедура установки или обновления Flash Player не зависит от используемого браузера. Необходимо лишь придерживаться следующего алгоритма:
- Перейти на официальный сайт разработчика Adobe Flash Player .
- В открывшемся сайте рекомендуется убрать дополнительные галочки. В противном случае на компьютере будет установлено дополнительное ПО, которое никак не относится к Adobe Flash Player.
- Затем нажать кнопку «Установить сейчас». Начнётся скачивание установщика.
Уберите галочки для отказа от дополнительного ПО и запустите скачивание установщика «Флеш Плеера», нажав кнопку «Установить сейчас»
Запустите скачанный файл, и сразу начнётся автоматическая установка последней версии Flash Player.
Ждём, пока установка завершится
Для завершения установки или обновление Adobe Flash Player нажмите кнопку «Готово»
Если проблема заключалась в устаревшей версии Adobe Flash Player, то на этом этапе она должна быть решена. Запустите видео, которое не воспроизводилось. Если оно по-прежнему не отображается, то нужно попробовать другие варианты решения вопроса.
Видео: как обновить Adobe Flash Player
В браузере отключена поддержка JavaScript
Важным инструментом, который влияет на функциональность современных веб-сайтов, является JavaScript — скриптовый язык программирования. Его использование существенно расширяет возможности создания и отображения веб-сайтов. В каждом браузере этот инструмент можно самостоятельно включить или отключить. У большинства сайтов при отключении JavaScript резко снижается функциональность. В частности, могут не отображаться картинки и не воспроизводиться видеоролики.
Процедура включения поддержки JavaScript зависит от используемого браузера.
Как правило, JavaScript во всех браузерах активирован по умолчанию. Однако какое-нибудь программное обеспечение могло случайно отключить его. Поэтому стоит проверить этот плагин.
Google Chrome
В Google Chrome поддержка JavaScript включается в разделе настроек «Конфиденциальность и безопасность».
-
Перейдите в общие настройки браузера. Для этого кликните по характерному значку в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Настройки».
Щёлкнув по строке «Настройки», перейдите в окно настроек браузера Google Chrome
Для активации JavaScript в Google Chrome перейдите в настройки контента
Откройте меню настроек JavaScript в Google Chrome, щёлкнув по строке JavaScript
Включаем тумблер активации Javascript в Google Chrome
Opera
В браузере Opera JavaScript можно включить в настройках браузера, перейдя в раздел «Сайты».
-
Как и в случае с Google Chrome, нужно перейти в настройки браузера. Их можно открыть комбинацией клавиш Alt + P или стандартным способом с помощью значка Opera в верхнем левом или правом углу (зависит от версии браузера).
Открываем общие настройки в Opera
Открываем раздел «Сайты» в настройках «Оперы»
Включаем JavaScript в Opera с помощью переключателя «Разрешить выполнение JavaScript»
«Яндекс.Браузер»
В «Яндекс.Браузере» включить или отключить поддержку JavaScript можно в разделе настройки личных данных.
- В верхней части браузера нажмите на картинку с тремя горизонтальными полосками и перейдите в меню «Настройки».
- Нажмите на пункт «Показать дополнительные настройки» в нижней части открывшейся страницы.
- Найдите раздел «Личные данные» и выберите пункт «Настройки содержимого».
Переходим в настройки содержимого в разделе личных данных меню настроек «Яндекс.браузера»
Включаем JavaScript с помощью переключателя «Разрешть JavaScript на всех сайтах»
Mozilla Firefox
В браузере Mozilla Firefox поддержка JavaScript всегда включена по умолчанию. Она может быть выключена только если пользователь сделал это самостоятельно с помощью специальных инструментов. В таком случае ему не потребуется инструкция для включения функции обратно. Нужно просто снова включить JavaScript теми же средствами, с помощью которых он был отключён.
Safari
В браузере Safari поддержка JavaScript включается и выключается в настройках безопасности.
- Перейдите в меню Safari и зайдите в раздел «Настройки», а затем в раздел «Безопасность».
- Найдите блок «Веб-контент» и включите в нём опцию поддержки JavaScript.
В разделе «Безопасность» настроек Safari, в блоке «Веб-контент» включите поддержку JavaScript
Internet Exproler
В Internet Explorer включение и выключение JavaScript доступно в разделе Internet консоли настроек безопасности.
- В верхней части окна браузера найдите кнопку в виде шестерёнки и нажмите на неё.
- В открывшемся меню перейдите во вкладку «Безопасность» и выделите зону «Интернет». Затем нажмите кнопку «Другой».
Откройте вкладку «Безопасность», перейдите в зону «Интернет», а затем — в меню «Другой»
Для включения JavaScript отметьте пункты «Включить» в блоках «Активные сценарии» и «Выполнять сценарии приложений Java»
После включения JavaScript в любом браузере необходимо перезапустить программу, чтобы изменения вступили в силу.
Другие возможные причины
Есть и другие причины, из-за которых в браузере могут не воспроизводиться видеоролики. На них стоит обратить внимание, если предыдущие рекомендации не помогли решить проблему. Попробуйте сделать следующее:
- проверьте текущую версию браузера; если она устарела, то обновите её;
- очистите кэш и куки браузера;
- проверьте компьютер на вирусы — они тоже могут мешать воспроизводить видео;
- проверьте работоспособность интернет-соединения: возможно, проблема в сетевом подключении, а не в используемом ПО; попробуйте перезагрузить роутер;
- возможно, проблема заключается в видеоплеере, который используют разработчики сайта; попробуйте воспроизвести видео с других сайтов;
- попробуйте обновить видео и аудиодрайверы.
Если видео загружается, но постоянно тормозит и воспроизводится с задержками, то проблема состоит в плохом качестве соединения. В таком случае можно попробовать перезагрузить роутер и отключить сторонние программы. В крайнем случае обратитесь к своему провайдеру.
Другие проблемы с воспроизведением видео в браузере и их решение
Бывает так, что видеоролик воспроизводится, но возникают какие-то другие проблемы. Например, видео воспроизводится без звука или не открывается на весь экран.
Видео не открывается на весь экран
Видео может не переключаться в полноэкранный режим по нескольким причинам. Бывают проблемы с плагином Adobe Flash Player, драйвером видеокарты, используемым видеоплеером или с настройками браузера: выставлен запрет на полноэкранное воспроизведение видео. Рекомендуется последовательно выполнить следующие действия до тех пор, пока проблема не будет решена:
- Установите или обновите Adobe Flash Player до последней версии.
- Обновите драйвер видеокарты.
Войдите в раздел «Управление компьютером», перейдите в «Диспетчер устройств», откройте свойства видеокарты и нажмите кнопку «Обновить драйвер»
Видео воспроизводится без звука
Если исчез звук при воспроизведении видео, то рекомендуется пошагово выполнить следующие действия:
- Проверить версию и работоспособность Adobe Flash Player.
- Возможно, перестал работать аудио-кодек. Рекомендуется установить пакет K Lite Codec Pack, который включает в себя все кодеки, необходимые для воспроизведения видео. Скачать его можно с официального сайта K-Lite — Сodec Guide . Можно также установить специальный проигрыватель KMPlayer, который содержит в себе большой набор кодеков.
При установке выберите режим Advanced: он позволит максимально реализовать возможности пакета
Браузер не распознаёт формат видео
Такая проблема возникает в связи с активным переходом разработчиков сайтов на систему HTML5. В этом случае исправить ситуацию можно довольно просто:
- Проверьте версию используемого браузера и обновите её до последней.
- Отключите все активные расширения и попробуйте запустить видео без них. Поочерёдно отключайте каждый плагин и пробуйте воспроизвести видео. Таким способом можно найти расширение, которое блокирует воспроизведение видеороликов. Скорее всего, оно не совместимо с форматом HTML5.
- Установите K Lite Codec Pack.
Как правило, эти действия позволяют избавиться от проблемы. Но если ничего из этого не помогло, то остаётся ожидать исправления ошибки в следующих версиях браузера. А пока можно установить другое ПО для просмотра интернет-страниц.
С воспроизведением видеороликов в браузере могут возникать разные проблемы. В большинстве случаев они решаются за считаные минуты. Главное — не отклоняться от чётко прописанных инструкций и выполнять все действия максимально внимательно. Тогда уже совсем скоро можно будет вернуться к просмотру любимых видеозаписей.