Наведение порядка на рабочем месте

Порядок на рабочем месте повышает производительность труда сотрудников, улучшает дисциплину. Для его достижения можно закрепить соответствующие обязанности работников в локальных актах. В частности, рекомендуется издать приказ о соблюдении чистоты на рабочем месте.

Методы наведения порядка

Первый шаг на пути к чистоте – это определение причин беспорядка. Они могут быть следующими:

• Сотруднику не выдали всю нужную канцелярию. К примеру, у него есть ручки, ластики, карандаши, канцелярские ножи. Однако нет органайзера для них. А потому все мелочи валяются по всему столу.
• Нет реального контроля за чистотой. Проблемы с дисциплиной возникают тогда, когда нет локального акта, регламентирующего необходимость соблюдения порядка. Работники не ознакомлены с правилами поведения, а потому они не соблюдают их. Аналогичная проблема возникает и тогда, когда отсутствует реальный контроль за чистотой.
• Перегруженность. Если сотрудники ежедневно работают над разными задачами, которые требуют постоянного внимания, на столе неизбежно будет беспорядок.

Часто беспорядок не просто снижает дисциплину, но и замедляет работу. К примеру, велик риск потери важного документа, срыва переговоров.

Как обязать сотрудников соблюдать чистоту

Для того чтобы обязать сотрудников соблюдать чистоту, нужно закрепить соответствующие требования в нормативных актах. Работников нужно обязательно ознакомить с изданным распоряжением. Очевидно, что трудящиеся будут соблюдать требования только при наличии этих обстоятельств:

• Соблюдение чистоты регулярно контролируется.
• За несоблюдение правил сотрудника привлекают к ответственности.

Рекомендуется зафиксировать в локальных актах, что именно должен делать работник для соблюдения чистоты.

Ответственность за несоблюдение чистоты

ТК не регламентирует привлечение сотрудника к ответственности за беспорядок на рабочем месте. Это не может быть основанием для увольнения. Наиболее оптимальный инструмент для привлечения к ответственности – депремирование. Сотрудник будет знать, что за несоблюдение правил чистоты он лишится части премии. Эта форма санкций не вызовет вопросы со стороны проверяющих.

Однако просто взять и лишить премии одного сотрудника нельзя. Должны быть основания. В частности, предварительно требуется издать соответствующий приказ и ознакомить с ним сотрудника. Если работник не ознакомлен с распоряжением, он не обязан его соблюдать.

К СВЕДЕНИЮ! Требования, касающиеся чистоты на рабочем месте, можно также зафиксировать в должностной инструкции, коллективном договоре, во внутренних положениях фирмы.

Образец

ООО «Утепление балконов»

9 сентября 2021 года

О соблюдении чистоты на рабочем месте

Из-за несоблюдения норм чистоты снижается эффективность работы и нарушается дисциплина труда. В связи с этим

1. Замдиректора Лескову О.О. усилить контроль за соблюдением чистоты на рабочем месте.
2. Запретить сотрудникам ООО «Утепление балконов» принимать пищу за пределами специально оборудованной обеденной зоны.
3. Обязать работников держать свое место в чистоте, складывать всю канцелярию в органайзеры.
4. Все документы раскладывать по соответствующим папкам в конце каждого рабочего дня.
5. Замдиректора Лескову О.О. ознакомить с настоящим приказом всех сотрудников ООО «Утепление балконов».
6. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

Рабочее место — это персональный ЦУП. От того, насколько рационально оно организовано, зависит производительность. Мы расскажем, как навести порядок на рабочем столе и стать продуктивнее.

На Западе есть специальность «профессиональный организатор». Он помогает клиентам навести порядок в комнатах и офисах, в бумажных и электронных файлах, а также разработать персонализированную систему планирования.

Лиза Заслав (Lisa Zaslow) — один из таких специалистов.

Вот как Лиза и другие эксперты рекомендуют организовывать рабочее пространство, чтобы добиваться максимальной производительности.

Правило 1. Расставьте всё правильно

Монитор должен находиться на уровне глаз и на расстоянии 43–45 см от вас.

Располагайте часто используемые предметы, например телефон или канцелярские принадлежности, со стороны преобладающей руки. Это удобно: не нужно тянуться, сваливая всё вокруг.

Правило 2. Используйте канцтовары рационально

Вам действительно нужны 10 ручек, нож для бумаг и степлер каждый день? Держите на столе только те канцелярские принадлежности, которыми пользуетесь ежедневно. Остальное сложите в пенал и уберите в стол, а лучше куда-нибудь подальше.

Эмми Трейгер (Amy Trager), профессиональный организатор из Чикаго

Другой эксперт, Эндрю Меллен (Andrew Mellen), подчёркивает, что лучше, когда сотрудники хранят запасы офисных канцтоваров в одном месте (общий комод или стеллаж), а не каждый по своим ящикам.

Правило 3. Пользуйтесь стикерами для заметок без фанатизма

Обклеивать монитор разноцветными бумажками, как доску объявлений, не полезно и не продуктивно.

Будьте умеренны — делайте стикеры только с важными краткосрочными напоминаниями.

Правило 4. Не переборщите с личными вещами

Важно соблюдать баланс между профессиональной и личной жизнью на рабочем месте. Это трудно.

Семейные фотографии, сувениры с отдыха и другие приятные мелочи греют душу и поднимают настроение в течение рабочего дня. Однако чересчур памятные вещи, вызывающие бурю воспоминаний, слишком отвлекают.

Держите на рабочем столе не больше трёх личных вещей.

Правило 5. Регламентируйте «общение» с электронной почтой

Email — это по-прежнему самый удобный способ коммуникации в интернете. Но он может нанести удар по продуктивности, если постоянно отвлекаться на письма.

Лайфхакер и профессиональные организаторы рекомендуют: проверяйте почту два раза в день в определённые часы. Всё остальное время должно быть занято работой.

Да! И отключите уведомления, чтобы не разрушать состояние потока.

Правило 6. Оставляйте свободное место для бумажной работы

Порой рабочий стол настолько загружен, что негде расписаться или составить документ от руки.

Имейте справа или слева (в зависимости от того, правша вы или левша) ничем не занятый островок. Не обязательно большой — для бумажной работы вполне достаточно прямоугольника 30 × 40 см.

Правило 7. Упорядочьте рабочие процессы

Не держите под рукой документы, не относящиеся к текущей работе. Когда стол завален бумагами по позапрошлому, прошлому, настоящему и будущему проектам, наступает хаос. Чтобы избежать этого, эксперты рекомендуют группировать документы по папкам:

• важные и срочные;
• срочные и неважные;
• важные и несрочные;
• несрочные и неважные.

Храните эти папки в специальном органайзере, а не в стопке друг на друге, чтобы упростить документооборот.

Правило 8. Наводите порядок как можно чаще

Беспорядок помогал творить Алану Тьюрингу и Александру Флемингу. Но такие примеры единичны.

На большинство людей беспорядок действует негативно, снижая концентрацию и продуктивность. Регулярно задавайтесь вопросом, все ли предметы на своих местах на вашем столе?

Для наглядности мы выразили описанные хаки в графике. Распечатайте и повесьте НАД рабочим столом.

Напоследок ещё несколько советов по организации рабочего пространства:

Как показали исследования, из-за беспорядка человек каждый день теряет около часа своего времени – вы, наверное, не раз слышали эту мотивирующую «страшилку». Не говоря уже о том, что хаос просто действует на нервы: вроде бы все под рукой, но постоянно приходится что-то искать. Поддержание чистоты на рабочем месте – это действительно важно, но не так просто, как кажется. Задача вроде бы несложная, но миссию проваливали даже крупные компании, руководство которых одержимо порядком и готово вкладывать в это немалые деньги.

Прежде чем начать укрощение созданного вами хаоса, ответьте себе на простой вопрос: зачем? Чего вы хотите добиться в результате?

Мысль отлично сформулировала Мари Кондо: «Цель уборки – возврат к естественному спокойному состоянию».

Мы наводим чистоту не ради чистоты, а ради внутренней гармонии. На рабочем месте человеку должно быть спокойно и комфортно. Что для этого нужно?

• Чистое информационное пространство.

Офисные сотрудники, как правило, работают с информацией. Чем больше и разнообразнее информационный поток, тем сложнее человеку выполнить поставленную перед ним задачу. Поэтому оставлять все рабочие документы на виду или увешивать монитор множеством стикеров с напоминаниями – неудачная тактика. То же касается всплывающих уведомлений из мессенджеров или электронной почты.

• Отсутствие вещей, мешающих сосредоточиться или стесняющих движения.

Во-первых, для работы нужно свободное рабочее поле. Если, чтобы подписать документ формата А4, вам приходится сжиматься в комок и отодвигать локтем мешающие предметы, то ваше рабочее место требует реорганизации.

Во-вторых, личное не должно мешать рабочему. Рамки с семейными фотографиями и сувениры, привезенные из отпуска, не дают полноценно сосредоточиться – это факт. Даже если мы этого не замечаем, мозг все равно фиксирует образы и тратит ресурсы на их обработку, ведь семья и отдых – это понятия из категории «Важное».

С чего начать?

Если вы будете просто переставлять предметы на рабочем столе, стараясь их эффективно сгруппировать, вы точно потеряете тот самый пресловутый час. Действовать нужно по-другому.

Задача – полностью освободить и очистить рабочее место. Ваши цели:

• чистота предметов;
• визуальная чистота;
• чистота информационного поля.

Это значит, что для начала нужно убрать со стола и из тумбочки абсолютно все. Переложите вещи в большую коробку, на стул, соседний стол.

Теперь возьмите влажную тряпку или специальные салфетки и тщательно протрите монитор, клавиатуру, мышку, столешницу, тумбочку (изнутри и снаружи).

Не забудьте поставить рядом мусорную корзину – в нее наверняка полетит все ненужное еще на подготовительном этапе.

Расставляем все нужное по местам

Прежде всего возвращаем на стол монитор, клавиатуру и мышку. Расположите их с учетом того, что экран должен быть на расстоянии 45–50 см от глаз, а устройства ввода не должны заставлять вас горбиться.

А теперь – время остановиться и подумать. Что еще нужно вам для работы?

• Канцелярия. Если у вас 10 шариковых ручек, оставьте одну. Несколько карандашей и точилка? Заточите один карандаш и положите точилку в ящик тумбочки. Ластик? Если он вам нужен, то его место рядом с карандашом. Словом, оставьте на столе все канцелярские принадлежности, которые вы используете каждый день, но в одном экземпляре. Это могут быть ножницы, корректирующая жидкость, цветные маркеры, скрепки. Сложите их в стакан или органайзер, а остальное – в пенал или коробку. С лишними предметами разберемся потом.
• Инструменты. Устройства, занимающие много места, лучше не хранить на столе. Дырокол и печати вы, скорее всего, не используете каждый час – их можно держать в тумбочке. А вот маленький степлер не помешает – его оставляем в настольном органайзере. Место для калькулятора определяем с учетом характера труда: если он используется постоянно, то стоит держать его на рабочем столе.
• Телефон. Само собой, средство связи должно быть рядом. Если телефон стационарный, то поставьте его так, чтобы при снятии трубки кабель не задевал другие предметы.
• Ежедневник, планер. Журнал с планом работы обычно кладут в левый угол стола – там он не будет мешать, но будет всегда под рукой.
• Лампа. Если вам нужна настольная лампа, то располагайте ее с учетом своих особенностей (для правшей – слева, для левшей – справа). Не цепляйте на нее лишние предметы!

После этого останется разобраться с хранением рабочих материалов – и наведение порядка на столе можно будет считать завершенным.

Реорганизация тумбочки

В офисной тумбочке чаще всего три ящика. Каждый из них стоит использовать для хранения определенной категории предметов.

Верхний ящик – то, что мы используем чаще раза в неделю. Это могут быть:

• печати,
• дырокол,
• ножницы,
• точилка,
• стикеры,
• салфетки для офисной техники,
• скрепки.

Средний ящик – запасные материалы и то, что используется редко:

• новая канцелярия «про запас» – блокноты, стикеры, бумага и т. д.;
• запасные ручки, карандаши и маркеры, которые вы убрали со стола.

Укомплектовывая второй ящик, вам придется разобраться с теми предметами, которым не нашлось места на столе на предыдущем этапе:

1. Все засохшие ручки и маркеры, «огрызки» карандашей, исписанные бумажки и грязные ластики безжалостно выбрасывайте – они точно больше не пригодятся.
2. Пригодную к использованию канцелярию сложите в пенал или небольшую коробку (это важно!) и отправьте в средний ящик.

Нижний ящик – личное:

• бумажные платочки;
• влажные салфетки;
• чай, кофе, сахар;
• кружка;
• лекарства;
• косметика.

По поводу кружки может разразиться буря негодования: мало кто готов смириться с ее отсутствием на столе. Что ж, если она вам не мешает, оставьте под рукой, но не забывайте держать в чистоте.

Разбираем бумаги

Наведение порядка в бумагах – скользкая тема, потому что здесь трудно дать общие советы. Все зависит от того, как устроена ваша работа.

Главное, что стоит помнить при разборе бумаг: ваша цель – упорядочить рабочие процессы.

Три главных совета, которые подойдут почти всем:

• Купите органайзер под свои нужды. Документы в любом случае нужно разделить на группы. Например, требующие немедленного внимания, несрочные, отчетные, архивные и те, которые нужно куда-либо отправить.
• Храните документы вертикально, а не в стопках. Лучше всего использовать разноцветные папки и располагать их в органайзере с вертикальными секциями, чтобы было видно «корешки».
• Устройте «буферную зону». При организации чего-либо сложно обойтись без папки «Разное». Заведите себе ящик, корзину или коробку, куда будут попадать все бумаги или предметы, с которыми вы еще не разобрались. И заведите правило: разбирать эту коробку раз в день или раз в неделю.

Новенький компьютер

Не забудьте, что у вас есть еще один рабочий стол – на экране монитора.

• Создайте несколько папок и распределите электронные документы по тому же принципу, что и бумажные. Не забудьте сделать «буферную» папку.
• Уберите с рабочего стола ярлыки программ, которыми вы не пользуетесь.
• Если в качестве обоев стоит личная фотография – вы уже знаете, что это плохая идея. Выберите что-нибудь нейтральное, без ярких цветов, сильного контраста и мешанины форм.
• Закройте ненужные вкладки в браузере.

Не переборщите

Погрузившись в процесс наведения порядка, не стоит забывать и о том, что фанатичный подход в этом вопросе никогда еще себя не оправдывал. Компании, в которых руководство строго следит за «стерильной» чистотой рабочих мест и отсутствием на столах у сотрудников личных вещей, не показывают впечатляющих результатов. Наоборот, при введении таких порядков производительность офисных работников падает примерно на 15%.

Психологи рекомендуют в рабочем пространстве найти место для предметов, которые будут действовать на вас умиротворяюще. Это может быть растение в небольшом горшке, настольная табличка с мотивирующей надписью, какая-нибудь статуэтка, не перенасыщенная деталями, или мягкая подушка на офисном стуле. Главное – выбрать вещь, которая не будет перетягивать на себя ваше внимание.

Чтобы бардак не вернулся

Главный секрет противостояния хаосу на рабочем месте – выбросить лишнее и не обрастать новым. Мы порой недооцениваем тот колоссальный процент эмоциональных ресурсов, который уходит на привязанность к бесполезным вещам.

В одном из университетов США было проведено интересное исследование. В группе людей каждому вручили чашку и попросили некоторое время подержать ее в руках. Затем объявили, что чашки станут лотами аукциона, в котором примут участие испытуемые. Эксперимент показал: чем дольше человек держал чашку в руках, тем большую сумму он готов за нее заплатить. И это притом, что до этого чашка не была ему нужна.

Соблюдение порядка должно быть осознанным процессом. Анализируйте то, что вы видите перед собой, и убирайте вещи, которые создают хаос. Уходя из офиса в конце дня, окиньте взглядом стол и задайте себе вопрос: что из этого завтра помешает мне сосредоточиться?