На телевизоре самсунг появилась горизонтальная полоса темная

Содержание

Владельцы телевизоров Samsung часто сталкиваются с проблемой появления полос на экране. Рассмотрим основные причины появления данного дефекта, а также варианты устранения неполадки.

Тестируем изображение

Если на экране телевизора марки Samsung появились горизонтальные или вертикальные полосы — запустите функцию автоматической диагностики. Этот инструмент поможет определить, в чем заключается причина появления дефектов изображения: плохой сигнал или проблемы с ТВ.

Чтобы выполнить тестирование, необходимо выполнить следующие действия:

Откройте меню с настройками телевизора.
Перейдите в раздел «Поддержка».
Здесь находится функция «Самодиагностика» — выберите этот пункт меню.
Далее следует выбрать тип тестирования: изображение, звук.
После того, как запустится диагностика изображения, на дисплее появится фотография. Посмотрите на экран: есть ли на картинке какие-либо дефекты — полосы, битые пиксели и т.д.
По завершению тестирования появится новое окно, где нужно ответить на вопрос «Проблема все еще заметна на тестовой фотографии?». Вариантов ответа два: да и нет.

Если во время диагностики телевизора полосы с экрана не пропали, значит проблема кроется в технической части устройства. Чтобы определить причину, нужно выполнить дополнительный осмотр ТВ самостоятельно или отнести его в сервисный центр, где определением неполадок займутся профессиональные мастера по ремонту бытовой техники.

Попадание влаги в корпус

Одна из причин, по которым на дисплее телевизора появляются полосы — попадание влаги в корпус. Вода может попасть в телевизор при неудачной очистке дисплея. Поэтому, при удалении грязи и пыли с корпуса ТВ не рекомендуется использовать мокрую тряпку или салфетку. Не стоит распылять чистящие средства на экран. Специальную жидкость лучше всего наносить на микрофибру.

Влага попадает на плату или шлейф матрицы, что становится причиной поломки светодиодов LED-подсветки. Также из-за воды случается короткое замыкание или окисление контактов, что приводит к проблемам с изображением на экране: появляются вертикальные и горизонтальные полосы, а также возникают битые пиксели, которые со временем увеличиваются в размерах.

Снимите заднюю крышку телевизора и выполните осмотр платы. Если в некоторых участках шлейфа или платы есть налет зеленого цвета, значит внутрь корпуса попала влага.

Налет можно устранить ножом или лезвием. Делать это нужно аккуратно, чтобы не усугубить поломку. Если зеленый налет занимают большую часть платы, то здесь нужно проверить напряжение цепи контактов с использованием мультиметра.

Устранить такую проблему самостоятельно будет очень сложно. Лучше обратиться в сервисный центр и доверить ремонт профессионалам.

Механические повреждения

Если на дисплее появились тонкие вертикальные линии, есть высокая вероятность, что причина дефекта — механическое повреждение матрицы или выход из строя дисплея. Этот дефект появляется, если телевизор упал на твердую поверхность или перенес сильный удар в область матрицы.

В некоторых случаях можно устранить данную проблему самостоятельно. Для этого снимите заднюю крышку ТВ и осмотрите фиксацию шлейфов. Есть вероятность, что после падения телевизора, шлейфы просто вышли из пазов. Все, что нужно сделать, вставить их обратно.

Если проблема решилась, значит причиной был слабый контакт шлейфов матрицы. В том случае, если этот вариант решения данного дефекта не дал положительного результата — стоит отнести телевизор в ближайший сервисный центр. Здесь требуется более детальная диагностика платы и дисплея.

Механические повреждения могут вывести из строя любую деталь телевизора, начиная от матрицы и заканчивая блоком питания.

Плохой контакт шлейфа матрицы

Причиной появления полос на экране телевизора Samsung может стать неисправный шлейф матрицы — плохой контакт или повреждение проводов. В случае с перебитыми проводникам требуется замена детали, так как такой тип поломки редко подлежит ремонту.

Заменить неисправный шлейф можно без помощи мастеров по ремонту бытовой техники. Главное — не повредить контакты во время установки новой детали. Если вы не уверены в собственных силах, лучше обратиться в ближайший сервисный центр. К тому же, рекомендуются заказывать оригинальный шлейф у официальных поставщиков.

В случае с плохим контактом, проблему можно устранить. Для этого потребуется токопроводящий лак. Его нужно нанести на поврежденные контакты, чтобы восстановить работу устройства.

Также есть второй способ решения проблемы — нагрев поврежденных контактов. При этом не допустите перегрева, чтобы не усугубить проблему. Превышение допустимой температуры может привести к полной поломке дисплея и матрицы телевизора.

Отключаем функцию «Подсветка движения»

В телевизорах Samsung есть опция «Подсветка движения». Она может стать причиной появления дефектов на экране, в том числе горизонтальных и вертикальных полос. Если на дисплее появились неисправности, то попробуйте отключить данную функцию.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Откройте настройки телевизора через пульт дистанционного управления.
Перейдите в раздел «Общие» — «Экономный режим».
Здесь находится функция «Подсветка движения». Отключите данную опцию.
Перезагрузите телевизор.

Теперь проверьте изображение: включите телеканалы или видеоролики с ярким изображением — на светлых элементах полосы более заметны. Если дефект устранен, значит проблема была в том, что функция «Подсветка движения» создавала помехи в изображении.

Сброс настроек

Еще одна причина, по которой появляются дефекты с изображением на телевизоре Samsung — сбой в настройках. Исправить эту проблему можно путем сброса основных параметров до заводских. Это позволяет удалить системные ошибки.

Чтобы вернуть телевизор к заводскому состоянию, необходимо выполнить следующие действия:

Откройте меню телевизора через пульт ДУ.
В разделе с опциями перейдите в «Общие».
Здесь находится функция «Сброс» (в самом конце списка). Выберите этот параметр.
Система попросит ввести PIN-код. Если вы не изменяли четырехзначную комбинацию, то введите четыре нуля (0000).
Далее нужно подтвердить желание сбросить телевизор до заводских настроек. После этого устройство автоматически перезагрузится.

Теперь проверьте изображение. Если полосы остались, значит проблема кроется в технической части телевизора.

Обновление прошивки телевизора

Еще одна программная причина из-за которой появляются полосы на экране — устаревшая прошивка телевизора. Чтобы выполнить обновление прошивки на телевизоре Samsung, выполните следующие действия:

Подключите телевизор к интернету через Wi-Fi или кабель.
Откройте меню через пульт дистанционного управления.
Перейдите в раздел «Поддержка».
Здесь находится пункт «Обновление ПО» — выберите его.
Нажмите «Обновить сейчас».
Телевизор начнет автоматическую проверку на наличие новой прошивки. Если есть новая версия, то в открывшемся окне «Обновить сейчас» нажмите кнопку «Да».
Теперь нужно дождаться, пока телевизор завершит загрузку новой прошивки. Время скачивания зависит от скорости интернета.
После загрузки и установки ПО, телевизор перезагрузится.

Если проблема более серьезная, и на телевизоре Samsung вообще нет изображения, изучите эту инструкцию.

Тестируем изображение

Чтобы выполнить тестирование, необходимо выполнить следующие действия:

Откройте меню с настройками телевизора.
Перейдите в раздел «Поддержка».
Здесь находится функция «Самодиагностика» — выберите этот пункт меню.
Далее следует выбрать тип тестирования: изображение, звук.
После того, как запустится диагностика изображения, на дисплее появится фотография. Посмотрите на экран: есть ли на картинке какие-либо дефекты — полосы, битые пиксели и т.д.
По завершению тестирования появится новое окно, где нужно ответить на вопрос «Проблема все еще заметна на тестовой фотографии?». Вариантов ответа два: да и нет.

Попадание влаги в корпус

Механические повреждения

Плохой контакт шлейфа матрицы

Отключаем функцию «Подсветка движения»

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Откройте настройки телевизора через пульт дистанционного управления.
Перейдите в раздел «Общие» — «Экономный режим».
Здесь находится функция «Подсветка движения». Отключите данную опцию.
Перезагрузите телевизор.

Сброс настроек

Чтобы вернуть телевизор к заводскому состоянию, необходимо выполнить следующие действия:

Откройте меню телевизора через пульт ДУ.
В разделе с опциями перейдите в «Общие».
Здесь находится функция «Сброс» (в самом конце списка). Выберите этот параметр.
Система попросит ввести PIN-код. Если вы не изменяли четырехзначную комбинацию, то введите четыре нуля (0000).
Далее нужно подтвердить желание сбросить телевизор до заводских настроек. После этого устройство автоматически перезагрузится.

Теперь проверьте изображение. Если полосы остались, значит проблема кроется в технической части телевизора.

Обновление прошивки телевизора

Подключите телевизор к интернету через Wi-Fi или кабель.
Откройте меню через пульт дистанционного управления.
Перейдите в раздел «Поддержка».
Здесь находится пункт «Обновление ПО» — выберите его.
Нажмите «Обновить сейчас».
Телевизор начнет автоматическую проверку на наличие новой прошивки. Если есть новая версия, то в открывшемся окне «Обновить сейчас» нажмите кнопку «Да».
Теперь нужно дождаться, пока телевизор завершит загрузку новой прошивки. Время скачивания зависит от скорости интернета.
После загрузки и установки ПО, телевизор перезагрузится.

Если проблема более серьезная, и на телевизоре Samsung вообще нет изображения, изучите эту инструкцию.

Обнаружив горизонтальные полосы на экране телевизора, пользователь может самостоятельно провести диагностику устройства и принять решение о дальнейшем ремонте дисплея. В статье будет подробно рассказано, что делать при появившихся на мониторе линиях-артефактах.

Возможные причины неисправности

По статистике, каждая третья неисправность телевизора связана с горизонтальными полосами на экране устройства.

Среди вероятных причин поломки следует выделить:

частичный выход из строя микросхемы кадровой развертки;
неисправные конденсаторы;
загрязнение контактов блока питания телевизора;
повреждение контактов шлейфа матрицы;
сгоревшие резисторы.

С каждой из перечисленных проблем могут столкнуться владельцы как плазменных, так и ЖК телевизоров. Для выявления точной причины неисправности потребуется провести диагностику TB-аппарата.

Самостоятельная диагностика аппарата

Ниже представлено руководство по самостоятельной диагностике телевизора. Если пользователь не уверен в собственных силах, то рекомендуется обратиться за помощью к опытным телемастерам из сервисного центра.

1 этап

Первым делом стоит осмотреть места спайки основной микросхемы с прочими элементами телевизионного аппарата — обнаружить кольцевые трещины можно с помощью обычной лупы.

Стоит сказать, что кольцевые трещины появляются не только в «ноунейм» девайсах, но и в устройствах от всемирно известных производителей. Неисправность может дать знать о себе спустя всего несколько месяцев эксплуатации TB. Решением проблемы является пропайка отошедших контактов шлейфа.

2 этап

Далее пользователь может проверить блок электропитания кадровой микросхемы. В большинстве моделей современных телевизоров данный элемент представляет собой отдельный комбинированный мини-трансформатор, но встречаются и такие девайсы, у которых энергия на микросхему подается напрямую с основного блока питания.

В любом случае электроэнергия перед попаданием на плату обрабатывается защитными резисторами, выход из строя которых может вызвать возникновение горизонтальных полос или полное отсутствие изображения на дисплее.

Распространёнными причинами поломки являются скачки напряжения и неаккуратная спайка контактов при производстве телевизионного устройства.

3 этап

Третий этап диагностики заключается в проверке расположенных на основной микросхеме конденсаторов-электролитов. Состояние конденсаторов можно определить по их внешнему виду — испорченные элементы деформируются и выглядят вздувшимися.

Особое внимание стоит уделить электролитам, задействованным в цепи питания кадровой микросхемы: данные конденсаторы обладают повышенной емкостью (до 2 000 мкФ) и берут на себя большую в сравнении с прочими элементами сети нагрузку.
Для устранения неполадки потребуется просто заменить внешне неисправный электролит на новый — если пользователь сомневается в работоспособности конкретного конденсатора, то не лишним будет обновить целый блок данных элементов.

4 этап

Последним этапом диагностики является осмотр кадровой микросхемы устройства — пользователю стоит обратить внимание на трещины защитного корпуса, а также проверить температуру, до которой нагревается плата во время работы телевизора.

Запрещается пытаться заменить микросхему самостоятельно. Владелец ТВ может проверить соединительные кабели кадровых катушек, повреждение контактов которых также является причиной появления на части экрана горизонтальных полос.

Профилактика

Чтобы избежать появления на экране телевизора горизонтальных полос или других дефектов изображения, пользователю рекомендуется:

Защищать корпус и внутренности аппарата от влаги. Так как попавшая внутрь вода может вызвать окисление и замыкание соединительных контактов, для протирания TV-аппарата стоит использовать специальные чистящие средства, созданные на основе испаряющихся компонентов.
Отказаться от частых перемещений устройства, в результате которых могут расшататься антенный штекер и другие элементы телевизионного аппарата. Также телевизор может выйти из строя в результате падения — для устойчивости девайса рекомендуется использовать кронштейн или фирменные подставки.
Следить за количеством скопившейся внутри девайса пыли. Скопившаяся внутри корпуса пыль может стать причиной перегрева соединительных элементов, в результате которого матрица частично отсоединится от основной микросхемы. Для профилактики рекомендуется регулярно чистить телевизором при помощи ручного пылесоса.

Прочие правила можно найти в комплектной инструкции по эксплуатации TB-аппарата.

Дополнительные советы

Горизонтальные полосы, ширина которых не превышает 1 сантиметра, могут не только самостоятельно появляться, но и исчезать — в данном случае владельцу TB необходимо понаблюдать за состоянием дисплея в течение 2-3 дней.

Если дефекты экрана не пропадают или появляются снова и снова, причина поломки скрыта в неисправной матрице, ремонт которой лучше поручить квалифицированному специалисту.
Если пользователь наблюдает разноцветные полосы различной ширины, то, вероятно, неисправность связана со шлейфом матрицы, который отошёл от платы Т-con.

Рекомендуется отключить питание, отсоединить от корпуса телевизора заднюю панель и слегка пошевелить соединительный элемент. Затем подать питание.

Если после проведения подобной операции горизонтальные полосы не исчезнут, придётся вызывать телемастера, который проведёт дополнительную диагностику аппарата и посоветует, как убрать артефакты.

Заключение

Теперь мы знаем, почему появляются цветные или белые полосы на экранах телевизоров Samsung, LG и других производителей. Не стоит забывать, что попытки устранить неисправность самостоятельно могут лишь усугубить положение, если владелец устройства не обладает квалификацией в сфере ремонта электроники.