Модем мегафон низкая скорость

Содержание

Столкнувшись со сложностями некачественной связью, абоненты стараются поскорее связаться с сотрудниками контактного центра и высказать им собственные претензии. Иногда подобные действия оказываются обоснованы, поскольку не всегда оператору удаётся поддерживать высокое качество соединения. Но обычно причина проблем кроется в неправильных настройках оборудования (модема, смартфона, компьютера), а не ошибках и недоработках телефонной компании. А потому пользователям нужно знать, как увеличить скорость интернета Мегафон. Владея нужной информацией, абоненты смогут самостоятельно контролировать надёжность подключения, обращаясь за помощью к работникам службы поддержки лишь в исключительных случаях.

Частые причины снижения скорости интернета Мегафон

Существует множество причин, оказывающих влияние на стабильность и качество трафика. Учесть все возможные источники падения скорости невозможно, поэтому пользователям достаточно знать об основных:

повышенная нагрузка на сеть в пиковые часы (вечернее время) и праздничные дни;
отсутствие на счету денег и полное исчерпание выделенного оператором лимита гигабайт;
выход абонентом из зоны действия сети или сбои в работе провайдера;
использование трафика сторонними программами и фоновыми приложениями, установленными на ПК или телефон;
вирусы и вредоносные файлы, мешающие нормальному функционированию оборудования;
неверно выбранные настройки, ограничивающие пропускную способность устройства;
ограничения, наложенные оператором (например, при раздаче интернета или включения торрентов).

Проверка оплаты тарифа и остатка трафика

Впервые столкнувшись со сложностями, пользователям стоит проверить баланс сим-карты и остаток гигабайт на выбранном ими тарифе.

Получить нужную информацию можно:

воспользовавшись специальной сервисной USSD-командой *100#;
авторизовавшись в личном кабинете на официальном портале компании;
воспользовавшись мобильным приложением;
позвонив в контактный центр по номеру 0500 и уточнив состояние лицевого счёта у ответившего консультанта.

Последний подход удобен тем, что абонент способен одновременно уточнить у оператора причину снижения качества связи и сразу же активировать дополнительные услуги для продления скорости, если дело действительно в исчерпании пакета гигабайт.

Как увеличить скорость мобильного интернета Мегафон

Если с деньгами и трафиком всё в полном порядке, абонентам стоит:

убедиться, что возможности их тарифа позволяют поддерживать более высокое качество соединения;
почистить кэш браузера и установленных на мобильный телефон приложений;
провести проверку на вирусы и удостовериться в отсутствии на смартфоне вредоносных программ и файлов.

Стоит подчеркнуть, что предложенные действия актуальны и для владельцев компьютеров, пользующихся USB-модемами.

Чтобы ускорить мобильный интернет Мегафон на Андроиде в каждом упомянутом случае, достаточно сменить тариф и удалить опасные объекты, мешающие стабильной работе устройства. В результате производительность оборудования вырастет, а пользователь получит возможность смотреть видео и посещать сайты без длительного ожидания и зависаний.

Проверка зоны покрытия оператора

Если связь пропала относительно недавно, а клиент в это время активно двигался, велика вероятность, что абонент просто покинул зону действия сети. Чтобы убедиться в сказанном, достаточно посмотреть, можно ли совершать звонки и отправлять sms. Если ответ отрицательный, для восстановления связи достаточно вернуться в то место, где соединение было надёжным.

Дополнительно пользователям нужно учитывать, что они могли перейти из зоны действия 4G в зону покрытия 3G, что также сказывается на скорости соединения.

Существуют ограничения и при использовании wi-fi. Владельцам модемов стоит учитывать, что наиболее стабильное подключение достигается лишь в случаях, когда они находятся недалеко от модема, и между ними и прибором нет толстых стен.

Настройка фоновых приложений

Огромное влияние на время загрузки сайтов и видео оказывают установленные на смартфон программы и приложения. Многие из них продолжают работать в фоновом режиме и использовать подключение, даже когда абонент не пользуется ими. В результате страдает качество соединения.

Чтобы ускорить интернет Мегафон на телефоне, нужно:

выключить ненужные приложения и включать их только по мере необходимости;
настроить оставшиеся онлайн-сервисы, запретив скачивание и установку обновлений без разрешения владельца смартфона;
не устанавливать ненужные, ненадёжные программы на смартфон.

Владельцам ПК стоит обратить внимание на обновление Windows. Оно оказывает существенное влияние на работу других онлайн-сервисов и браузеров, поскольку имеет приоритетный характер по сравнению с другими процессами.

Использование сторонних утилит

Существуют упомянутые выше приоритетные процессы и в телефонах. Кроме того, большинство устройств имеют дополнительные ограничения пропускной способности, мешающие использованию всех возможностей сети. Чтобы повысить качество соединения и обойти упомянутые ограничения, можно установить специальные программы, меняющие базовые настройки телефонов. Некоторые утилиты не требуют даже установки, достаточно просто скачать и включить их, другие чуть сложнее в эксплуатации. Но результат в каждом упомянутом случае неизменен: качество связи повышается.

Настройка скорости на модеме 3G/4G на Мегафон

Большинство перечисленных выше методов позволяют увеличить скорость интернета и на 4G модеме Мегафон. Кроме того, пользователи способны приобрести и установить специальные усилители сигнала, чтобы установить более стабильное и надёжное подключение домашнего интернета даже в отдалённых районах, уровень сигнала обычно ниже.

Беспроводные модемы от сотового оператора МегаФон позволяют получить доступ к сети интернет из любой точки. Если нужно обеспечить скоростной выход в интернет, следует приобрести 3G или 4G-модем, правильно подключить МегаФон-модем к своему компьютеру и выбрать подходящий тарифный план.

Но что делать, если скорость доступа к сети совершенно не соответствует каким-либо нормам? Как увеличить скорость модема от МегаФона? Увеличить скорость доступа в сеть можно самыми разными способами:

Поменяв тарифный план;
С помощью внешней антенны;
Путём выноса модема к окну;
Путём обращения в офис поддержки.

Но для начала не мешало бы разобраться с первопричинами падения скорости.

Разбираемся, почему скорость маленькая

Для того чтобы увеличить скорость модема от МегаФона, нужно знать, почему она упала. Причин может быть много:

Загруженность ближайшей базовой станции;
Временные неполадки в сети;
Закончившийся скоростной трафик;
Низкая сила сигнала;
Отсутствие в той или иной точке покрытия скоростных сетей 3G и 4G.

Загруженность ближайших станций чаще всего носит постоянный характер – как только в сеть выходит большое количество пользователей, скорость падает. Подобные явления нередко наблюдаются в утренние, обеденные и вечерние часы. Проблему можно частично устранить путём подачи претензионного обращения в ближайшем офисе МегаФона, но решение будет не таким уж и быстрым.

Временные неполадки в сети на то и называют временными – если модем показывает крайне низкую скорость, вполне возможно, что в сети проводятся какие-либо работы. В этом случае нужно просто подождать и попытаться выйти в сеть позднее.

Если же в вашей местности отсутствует зона покрытия сетей 3G и 4G, то проблему можно решить с помощью специальных антенн, усиливающих сигнал. Об этом пойдёт речь дальше, но пока мы можем просто переключить модем в принудительную регистрацию в скоростных сетях – такой подход помогает в точках, где сила сигнала от скоростных сетей мала, но сам сигнал всё-таки есть.

Кстати, в ближайшем офисе МегаФона можно подать претензионное заявление об отсутствии сигнала в вашей местности – специалисты оператора примут меры к корректировке зоны покрытия.

Переходим на другой тариф или продляем скорость

Не менее распространённая причина снижения скорости – полное расходование включённого в используемые тарифы и опции пакетов трафика. Для того чтобы проверить его наличие, отправьте USSD-команду *558# или *105#. Если трафик закончился, нужно его продлить. Если он закончился раньше времени, значит, нужно разобраться в причинах его утечки.

Кстати, причин может быть очень и очень много:

Просмотр видеороликов;
Наличие самообновляющегося софта;
Наличие вирусных инфекций;
Включенные торрент-клиенты;
Частые переговоры по Skype и многое другое.

Так как объём скоростного трафика на тарифах и опциях МегаФона ограничен, его расход нужно контролировать. Например, следует перестать смотреть видеоролики, так как они являются причиной гигантского расхода трафика. Также нужно проверить свой компьютер на предмет наличия вирусных утечек. Неплохой экономный эффект дают программы, контролирующие трафик – с их помощью можно запретить выход в интернет для того или иного софта.

Опции

Ускорить интернет от МегаФона можно путём подключения более выгодных опций и тарифов. Например, если вы пользуетесь опцией «Интернет S» и наблюдаете перерасход трафика, воспользуйтесь более ёмкими опциями. Вот список всех действующих опций и список команд для их подключения:

«Интернет XS» — включено 70 Мб в день за 7 руб./сутки. Для подключения наберите USSD-команду *236*1*1# или отправьте SMS с текстом 1 на номер 05009121;
«Интернет S»- включено 3 Гб за 350 руб./мес. Для подключения наберите USSD-команду *236*2*1# или отправьте SMS с текстом 1 на номер 05009122;
«Интернет M»- включено 8 Гб днём и 8 Гб ночью за 590 руб./мес. Для подключения наберите USSD-команду *236*3*1# или отправьте SMS с текстом 1 на короткий номер 05009123;
«Интернет L»- включено 18 Гб днём и 18 Гб ночью за 890 руб./мес. Для подключения наберите USSD-команду *236*4*1# или отправьте SMS с текстом 1 на сервисный номер 05009124;
«Интернет XL»- включено 30 Гб днём и ночной безлимит за 1290 руб./мес. Для подключения наберите USSD-команду *236*5*1# или отправьте SMS с текстом 1 на номер 05009125.

Тарифы

Рассматривать действующие тарифные планы не имеет особого смысла. Всё дело в том, что использовать их в модемах стало невыгодно — они включают в себя специальные пакеты трафика, доступные только на телефонах и на планшетах — с установленными мобильными приложениями для социальных сетей. Использовать SIM-карты с этими тарифами в модемах не имеет особого смысла.

Добавляем трафик

Если у вас просто закончился включенный трафик, но вы не хотите использовать другие тарифы и помесячные опции, то трафик можно продлить. Для этого в сети МегаФона реализованы следующие добавочные опции:

«Продли интернет XS» – это 70 Мб за 19 руб./сутки. Для подключения наберите USSD-команду *372# или отправьте SMS с текстом 1 на сервисный номер 05009063;
«Продли интернет 1 Гб» – это 1Гб за 175 руб./месяц. Для подключения наберите USSD-команду *370*1*1# или отправьте SMS с текстом 1 на сервисный номер 05009061;
«Продли интернет 5 Гб» – это 5 Гб за 400 руб./месяц. Для подключения наберите команду *370*2*1# или отправьте SMS с текстом 1 на сервисный номер 05009062.

Для управления тарифами и услугами вы можете воспользоваться «Личным кабинетом» — это гораздо удобнее, чем разбираться с сервисными SMS и USSD-командами.

Улучшаем качество сигнала на модеме

Если скоростного трафика ещё много, а скорости нет, следует разобраться с условиями приёма. Например, можно вынести модем ближе к окну, используя более длинный USB-кабель. Но нужно помнить, что излишне длинный кабель (тем более неэкранированный) вызовет потери по питанию, в результате чего модем может начать работать не совсем корректно. Также для улучшения чувствительности мы можем воспользоваться специальными комнатными антеннами, в фокус которых помещается сам модем. В наиболее сложных случаях модемы размещаются в фокусе внешних параболических антенн, но здесь будет сильно влиять длина кабеля.

Некоторые модемы оснащаются гнёздами для подключения внешних антенн. Встречаются они редко, но если вам повезло обзавестись таким модемом, попробуйте приобрести уличную антенну для 3G-модемов и установить её на крыше или высокой мачте. К антенне подключаем кабель и спускаем его к модему – можно приступать к тестированию связи.

Если ничего не помогло

Да, иногда случается так, что никакие меры не помогают. Что мы можем предпринять в таких случаях – как увеличить скорость на модеме от МегаФона?

Написать обращение в МегаФон по поводу корректировки зоны покрытия;
Подключиться к другому оператору (нужно убедиться, что в выбранной точке есть уверенный приём);
Попробовать сменить модем (вдруг дело в нём?).

А в некоторых случаях мы можем дождаться того момента, пока рядом с домом будет установлена дополнительная базовая станция. Но ждать этого можно очень и очень долго. Напомним, что узнать о том, как прошить модем МегаФон под все симки, вы можете из нашего специального обзора.

Поменяв тарифный план;
С помощью внешней антенны;
Путём выноса модема к окну;
Путём обращения в офис поддержки.