Содержание
Модемы от операторов удобны мобильностью. Использовать их можно везде, где присутствует покрытие. Но если интернет даже в условиях хорошей связи не работает, модем Мегафон может сигнализировать о десятках возможных неисправностей и проблем. О выявлении и борьбе с подобными стоит знать заранее, иначе рискуете неожиданно остаться без связи.
Почему не работает модем «Мегафон» на ноутбуке
На сайте оператора указано все причины того, почему не работает модем Мегафона. От особенностей каждой зависят действия по ее устранению.
Подключение разорвано
Подобное сообщение в случае неисправности возникает сразу после попытки подключиться к сети. Влияют на это:
- количество средств на счету. Нажмите на «Баланс» в программе и проверьте, достаточно ли денег для выхода в интернет. Если нет, пополните счет и перезагрузите устройство;
- соединение модема с системой – происходит не всегда корректно. Чтобы исправить ошибку, зайдите в программу, отключитесь от сети и кликните по разделу «Опции/Настройки» в «Инструментах». Измените положения флажка с NDIS на RAS или наоборот, сохраните изменения и подключитесь снова;
- уровень сигнала. Посмотрите на индикатор антенны, убедитесь, что сигнал стабильный и хороший. По возможности поднимите девайс повыше и поближе к окну с помощью USB-удлинителя;
- настройки. В «Инструментах» ПО откройте «Опции/Настройки» и «Управление профилем». Добавьте новый, прописав любое имя и номер *99#. Сохраните изменения, отметьте профиль как основной. Вернитесь к подключению и повторите попытку.
Подключение зависает
Если подключение зависает и плохо работает модем, Мегафон советует обратить внимание на возможные проблемы при определении устройства системой. Отключайтесь от сети, идите в те же «Опции» и переставляйте флажок, как в инструкции выше.
USB-роутер не определяется программой
Если ПО на компьютер уже установлено, но программа выдает ошибку «Устройство не найдено», не работает роутер Мегафон по одной причине: отсутствуют или неправильно установлены драйвера. Действуйте следующим образом:
- перезагрузите компьютер;
- переставьте девайс из порта в порт;
- дождитесь автоматической установки или инициируйте действие сами. Для этого зайдите на диск С, в папку MegaFon в Programm Files. Кликните по driversetup.exe, дайте установщику время.
Проблема с регистрацией в сети
Поищите в углах с левой стороны программы индикатор антенны. Сигнал имеется, но интернет не работает, или связи без очевидных причин нет? Проверяйте, прошел ли модуль регистрацию.
Перейдите в «Сеть», кликните по «Режиму регистрации» и попытайтесь выбрать оператора вручную. Если не помогло, перезагрузите ПК и улучшите сигнал. После зайдите в «Сеть» в «Опциях», кликните по «Приоритету WCDMA», сохраните изменения.
Также не помешает осмотреть симку. Убедитесь в отсутствии повреждений, протрите контакты и вставьте в исправный аппарат. Работает – возвращайте на место, нет – идите в офис и просите заменить.
Модем не определился системой
Когда ПК на роутер не реагирует, искать причины стоит в первом. Попытайтесь переставить устройство из разъема в разъем, кликните по Autorun.exe на установочном диске и отключите/удалите программы вроде Daemon Tools и Alcohol 120%.
Если усилия напрасны, заходите в «Диспетчер устройств». Нажимайте по любому пункту списка правой кнопкой, выбирайте «Обновить конфигурацию» и надейтесь на лучшее.
Неверный дескриптор
Ошибка возникает, когда ПО работает неправильно из-за отсутствия в системе необходимых файлов. Для исправления кликните правой по ярлыку программы MegaFon Internet и откройте вкладку «Совместимость» в «Свойствах». Поставьте галочку рядом с «Запустить в режиме» и выберите в списке соответствующую систему. Перезапустите устройство, попробуйте подключиться снова.
Обрыв подключения к сети интернет
Когда интернет отключается внезапно, необходимо проверить уровень сигнала и убедиться в наличии средств на счету. Обратите внимание на световой индикатор. Постоянно меняет цвет с синего на зеленый – связь нестабильна.
Другие ошибки
Кроме развернутых причин, модем иногда выдает ошибки, отмеченные числами. Основные собраны в таблице ниже, просто найдите соответствующую.
Причина | 619 | Проверьте баланс и пополните при необходимости |
Смените локацию | ||
Создайте новый с правильными параметрами | ||
Откройте на ноутбуке или стационарном компьютере «Пуск», перейдите в «Панель управления». В Windows 7, 10 кликните на «Центр управления сетями и общим доступом», а в нем – на «Изменения параметров адаптера». Убедитесь, что в свойствах подключения MegaFon выбран 3G модем Huawei. | ||
Временные неполадки | 5 | Получите права администратора системы |
Нет сим-карты или не введен PIN | 633 | Перезагрузите компьютер |
Программа работает неправильно | 678 | Зайдите в «Сеть» в опциях программы. Включите «Приоритет WCDMA» |
Некорректная работа драйверов | Не работает 3G и 4G модем «Мегафон»: что делать
Перед тем как решать проблемы с модемом, «Мегафон» рекомендует пройти 2 простых шага. В 90% случаев помогает:
Не спасло ситуацию – ищите конкретную проблему и действуйте по инструкциям оператора. Сим-карта не работает в модемеМобильный роутер не видит модуль по 3 причинам:
Как устранить проблемуВытащите симку, осмотрите на предмет повреждений и загрязнений. Протрите контакты сухой тряпкой, удалите пыль. По возможности вставьте в роутер другую SIM. Если не увидит, значит, в работе модема возникли неполадки. Первую симку проверьте в работающем телефоне. Неисправные устройство или модуль замените. Убедитесь, что контакты SIM и роутера соприкасаются. Сдвиньте модуль или немного согните. При необходимости вставьте между верхней стороной симки и стенкой модема отрезок бумаги. Незарегистрированный модуль устройство видит, но выйти в интернет или просто проверить баланс не получится. Активации после покупки приходится ждать от суток до трех. Не переживайте, специалист зарегистрирует SIM за вас. Если этого не произошло, обратитесь в контактный центр или оффлайн-офис. Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью! Устройство связи уже используется или не настроеноВ просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:
Решений несколько – они максимально просты:
Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает. Не удается подключиться к удаленному компьютеруОшибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!
Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис. Подключение прервано удаленным компьютеромОшибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок. Если это не помогло – сделайте следующее:
Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным. Соединение разорваноОдна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?
Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины. USB-Modem не определяется программой Мегафон InternetЕсли компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.
Подключение зависаетЕсли модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:
Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке. Подключение прервано удаленным компьютеромМодем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:
Удаленный компьютер не отвечаетВ данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:
Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука. Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон. Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями! Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с возникшими трудностями, если прочтете наш обзор. Приступим к изучению самых распространенных ошибок и поиску решений? Тогда скорее открывайте статью! Устройство связи уже используется или не настроеноВ просторечии эту проблему можно обозначить, как ошибка 633 – она означает, что:
Решений несколько – они максимально просты:
Следуем дальше? Есть еще много причин, по которым интернет-модем Мегафон не работает. Не удается подключиться к удаленному компьютеруОшибка 720 сигнализирует о том, что на ноутбуке некорректно работают сетевые протоколы. Есть действенный способ устранения неполадки – сброс настроек протокола TCP/IP!
Если этот метод не помог, стоит задуматься над внесением изменений в работу операционной системы – вызовите специалиста на дом или отнесите компьютер в сервис. Подключение прервано удаленным компьютеромОшибка 628 очень распространена – очень часто она влияет на то, что модем Мегафон не подключается к интернету. Если вы несколько раз кликнули на кнопку «Повторный звонок», но соединение не осуществилось – позвоните в службу поддержки. Возможно, причины кроются в среде технических неполадок. Если это не помогло – сделайте следующее:
Если ошибка подключения к сети у модема Мегафон на ноутбуке по-прежнему возникает, рекомендуем проверить состояние баланса – оно должно быть положительным. Соединение разорваноОдна из причин, почему ноутбук не видит Мегафон модем после осуществившегося соединения – ошибка 711. Что делать в таком случае?
Почему не работает модем Мегафон, если вы выполнили приведенные выше манипуляции? Есть и другие причины. USB-Modem не определяется программой Мегафон InternetЕсли компьютер не видит модем Мегафон после успешной установки программы, стоит озаботиться переустановкой драйверов – возможно, вы совершили ошибку при загрузке, или вообще не загрузили драйверы.
Подключение зависаетЕсли модем Мегафон не подключается к сети и зависает на уровне надписи «Подключение», нужно сделать следующее:
Таким образом вы сможете исправить неполадки некорректного определения системой подключаемого устройства на ноутбуке. Подключение прервано удаленным компьютеромМодем Мегафон без доступа к интернету никому не нужен, ведь его основная задача – соединение пользователя со всемирной паутиной. С ошибкой 629 можно бороться следующим образом:
Удаленный компьютер не отвечаетВ данном случае все просто – достаточно проверить настройки приложения для работы с оборудованием:
Вы можете попробовать переустановить сим-карту в телефон и попытаться выйти в сеть с помощью смартфона вместо ноутбука. Если вам удалось устранить все неполадки, то ознакомьтесь с актуальными тарифами для модема на Мегафон. Теперь вы знаете, что делать, если устройство отключено или недоступно – не отчаиваться и не паниковать, а пользоваться нашими советами и инструкциями! «> |