Содержание
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Хочу поблагодарить бригаду Золотарь Сергея. Отличные специалисты и добросовестные работники. Приятно иметь дело с такими ребятами. Очень понравилась проделанная работа! Сделали все, очень достойно, качественно и на высшем уровне. Придраться было не к. читать полностью
Уже не первый раз обращаемся в компанию "Мастеровит" и очень довольны результатами работы. Благодарим мастеров Гордеева, которые устанавливали на нашем участке ворота и забор 17 октября 2019 года, за качественную и аккуратную работу. читать полностью
Выражаю большую благодарность бригаде Петрова компании ООО «Мастеровит», установившей мне 16.10.2019 в Подмосковье на даче забор из профнастила. Бригада работает профессионально и слаженно, коллектив относится с большим вниманием ко всем деталям и. читать полностью
Заказывали мы забор в прошлом году. Приехали в офис выбрали забор, цвет, болтики и т. д. Замерщика вызывать не стали, так как замерили всё накануне сами. Заплатили предоплату и назначили дату, когда к нам приедут и всё поставят. Нам было сказано, что. читать полностью
Хочу сказать огромное спасибо бригаде Балабана. Установили забор качественно и быстро, на 5+. Участок для установки забора не ровный. Все вопросы помогли решить. Очень доволен забором. Советую всем бригаду Балабана.
МАСТЕРОВИТ. Компания непрофессионалов, начиная от выездного менеджера и установщиков, заканчивая службой поддержки клиентов. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ. ДЛЯ НИХ ГЛАВНОЕ, ПОЛУЧИТЬ КЛИЕНТА И СОДРАТЬ С НЕГО ДЕНЬГИ. ЗА КАЧЕСТВО И ПОСЛЕДСТВИЯ ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ.
Компания не соответствует требованиям.Также скрытые платежи: изначально не сказали, что выездной менеджер стоит 1500 рублей. Заключить договор еще 500 р. (Если к Вам приехал менеджер и Вас не устроила сумма после замера, то заплатите 1500. читать полностью
Не советую связываться с данной компанией. Хотели поставить забор на даче, вызвали замерщика. Приехал, представился Станиславом и вначале был крайне вежлив. Мы сказали сразу, что все надо внести в смету, чтобы заранее знать полную стоимость работы. читать полностью
Заказывали у Мастеровит установку забора. Договор 196/м6 от 11.06.19. Нашей целью было установить такой забор, чтобы он был долговечный и чтобы хотя бы через 5 лет его не пришлось снова переделывать, т. е. мы хотели его как можно сильнее укрепить. читать полностью
Не хотят исправлять свои косяки. Каркас забора поставили осенью. Весной каркас начал гулять. Глиной трамбовались а не щебнем.
Долго искал в интернете данное соотношение. Сотрудники компании довольно оперативно связались со мной и внимательно выслушали мои потребности. Для детально консультации ко мне приехал специалист, совершенно бесплатно. Он произвёл замеры и уточнил мой. читать полностью
Выражаю большую благодарность бригаде Балабана компании «Мастеровит», установившей мне 12. 10. 2019 в Подмосковье на даче забор. Приехала к ним в офис, мне помогли с выбором и посоветовали установить забор на винтовые сваи, решила не экономить и. читать полностью
Воспользовались услугами компании Мастеровит, остались очень довольны, конкурентоспособные цены, качественная установка, все точно и в срок. Непосредственным исполнителем был бригадир Овчаров. Вам отдельное спасибо.
Делали забор из металлического штакетника 6 октября 2019 г. СНТ "ЛУЧ". Работала бригада Смирнова. Придраться не к чему. Позвонили накануне, приехали во время. За 6 часов работы демонтировали старый забор и установили новый, длиной чуть. читать полностью
Очень четко, профессионально установили забор из евроштакетника, ворота, калитку. Метраж составлял 70 м. Работали без перекуров, разговоров. Спасибо всем ребятам и бригадиру Шарипову. Получилось очень красиво, ровно, хотя участок с ямами и камнями. В. читать полностью
В 2014 году фирма «Мастеровит» уже устанавливала нам забор, остались довольны. Решили заказать забор из профнастила еще на две стороны дачного участка деда (65 м). Увидев на сайте информацию, что Мастеровит ко Дню Победы еще дарит скамейку всем. читать полностью
Отвратительная компания, всем близким и знакомым отсоветую с ней связываться!По пунктам:1. Приехал замерщик, "напел в уши" про скидки, — мама пожилого возраста подписала договор, отдала предоплату.В день завершения работ в договоре обнаружился. читать полностью
Провели неправильно замер. При доставке штакетник оказался на 10 см. больше проема калитки и ворот. Установщики стали резать окрашенный в заводских условиях штакетник болгаркой, мотивируя, что они всем так делают. Это мы 14 дней ждали изготовления. читать полностью
Установлен деревянный забор "Плетенка" заводской покраски по швецкой технологии. Красивый!Увы, через три года представляет из себя жуткое зрелище. Доски потрескались, краска слетела.Замок сломался через несколько месяцев. Мне жалко потраченных. читать полностью
Качество забора ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, хуже, чем китайское. Забор смотрится УЖАСНО! Никому не советую, кто не хочет опозориться перед соседями, эту шарашкину контору. Компания "Мастеровит" оказались самыми обыкновенными мошенниками! Смотрите фото, сами все. читать полностью
Отзывы о риелторских и строительных услугах в Москве и Московской области
Порадовало качество металлоконструкций
Заказывали в ГлавТК 2 промышленные теплицы. Все работы были сделаны в срок, также порадовало. Читать полностью
В начале апреля решили сделать забор из профнастила, знакомые уже делали забор в Мастеровит — остались довольны. Также ориентировались на скорость выполнения, здесь нас все устроило!
Для начала съездили в их офис и заключили договор, вежливый менеджер Денис рассказал, как и чего. Внесли предоплату. В договоре обозначена была дата, когда приедут делать забор. Накануне уже ближе к вечеру позвонила бригада и уточнила, как доехать до нас.
В назначенный день бригада приехала часов в 9 утра и началась работа. Несмотря на то, что работали довольно хорошо, забор ставили практически 6 часов, уехали от нас уже во втором часу. Все сделали качественно! Главный секрет нашего ровного забора — винтовые сваи.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
22.10.2018 мне был установлен забор — металлический штакетник, монтажники Денис и Евгений приехали вовремя, предварительно позвонив и узнав на месте ли я. Демонтаж произвели отлично, забор поставили ровно и красиво, а главное быстро. Изъянов я не нашла, надеюсь, что и не найду. Старый забор деревянный вывезли, бесплатно. Обаятельные и вежливые молодые люди( они братья). Огромное спасибо. Большое спасибо замерщику Дмитрию.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Писать негативный отзыв мне совсем не хотелось, но наш забор под ключ установленный фирмой Мастеровит, должен был быть готов 6 мая, а сегодня 5 июля, а забор в том варианте, что был заказан, до сих пор недоделан.
Для установки забора выбрали фирму Мастеровит. Что подкупило — приятное общение с оператором менеджером по телефону (приятный женский голос очень быстро рассчитывал различные варианты и выдавал
вполне приемлемые цены при этом делался упор на полное соответствие материалов
заявленным характеристикам)
Что мы получили и за что расплатились:
-столбы все и один лишний
— поперечины все и 1 лишняя
— штакетник привозили три раза, получили весь и плюс семь штук лишних, сказали что запасные. Лишний штакетник обратно не принимается и мы должны его оплатить
— верхние декоративные планки на двухрядном штакетнике отсутствует
— однорядная планка, которая должна была быть бесплатной, оказалось платной ее хватило только на одну половину однорядного забора
— саморезы бесплатные были только на словах, но в договор включены
Разговор с менеджером, заверение о полном контроле ситуации, произошло недоразумение, все будет исправлено, планку обязательно привезут и забор, наконец доделают.
Звонить на фирму мы уже устали, приятный женский голос сообщил, что нужно обращаться в гарантийный отдел. Менеджер рассказывал, что все под контролем. Оставили отзыв на сайте — никакой реакции.
Прошло уже два месяца с тех пор, как забор должен был быть установлен, но мы продолжаем ждать, когда же наступит тот честный срок и наш забор будет доделан.
Все желающие заказать забор пусть не наступают на наши грабли
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Лапша от Мастеровит или как продать 1 саморез, дороже чем 2
Признаюсь, я не любитель скандалов и сложностей, но когда мне стали впаривать дешевый продукт по высокой цене, я не смог оставить это без внимания.
Сначала я подобрал для себя наиболее оптимальный вариант – Забор из металлического штакетника. Разобравшись с предложениями и ценами в разных компаниях, я проявил интерес к Мастеровит. Чтобы не запутаться в уже проговоренных вещах, вел переписку в чате с менеджером.
К сожалению, на форуме нет возможности добавить скрины переписки.
По началу менеджер просила меня указать параметры, для того что бы она произвела расчет стоимости.
Но вместо расчета стоимости, мне стали морочить голову, что единственный способ убедиться в толщине металла, это замер ИХ ЭЛЕКТРОННЫМ ПРИБОРОМ, как будто проверяя другим (своим) микрометром, показания будут недостоверные. Что мне показалось подвохом и откровенной «лапшой», которую мне на уши вешают.
Почему то к П – образному штакетнику, столбы тоньше, чем к М- образному.
Хотя П-образный штакетник шире.
Предварительный расчет получился с разницей примерно 15-20%,
что навело на мысли, за счет чего такая разница в цене? Неужели из-за толщины столба на 0,5 мм, которых по моим подсчетам было всего 15 шт.
Я остановился на варианте «Эконом». Но вместо продолжения диалога и оформления меня стали опять нагружать, расширенной гарантией (про нее отдельно ниже), толщиной металла, опять микрометром и обратить внимание на другие компании. Что я и сделал.
И тут я из клиента, превратился в агента. Мной перестали интересоваться вовсе, но зато с огромным интересом расспрашивали про своих конкурентов.
При дальнейшем общении оказалось, что в дорогом заборе штакетины крепятся на 1 саморез, а в дешевом на 2. Объясняют они это почему-то идеальной геометрией, хотя на самом деле не сложно понять, что 2 надежнее, чем 1. Углубляясь в подробности, они показали свое истинное лицо. Оказывается, в более дорогих заборах они экономят на шурупах, при этом не
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Отвратительная компания, всем близким и знакомым отсоветую с ней связываться.
По пунктам:
1. Приехал замерщик, "напел в уши" про скидки, — мама пожилого возраста подписала договор, отдала предоплату.
В день завершения работ в договоре обнаружился пункт, никак менеджером-замерщиком не доведенный до сведения, что оплата "установщикам" данного забора производится отдельно и тоже за счет заказчика, в нашем случае 50+ т.р.
2. Заказали в этой же организации краску.Доставка должна была быть в четверг. Перезвонил менеджер, сообщил, что будет доставка в субботу, т.к. нет возможности и краски, а накануне доставки (в пятницу)перезвонит доставщик.
Суббота наступила — тишина.
Вывод: Если не хотите тратить свои нервы, время, а возможно и деньги — не пользуйтесь услугами данной компании.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Дача в Волоколамском районе М/О. Весной 2016 г. выбрал «Мастеровит», сделал заказ на забор из профнастила. Приехал замерщик, сделал необходимые замеры, предварительный расчет. Говорю, что здесь глинистая почва и столбы надо заглублять ниже глубины замерзания грунта. Всё будет выполнено грамотно. Приехала бригада. При бурении отверстий под столбы, я замечаю, что бурят они всего на один метр. Подхожу и говорю, что здесь глина и зимой столбы может выдавить. Мне вежливо отвечают, оснований для беспокойства нет. Наступила зима. В январе 2017 г. приехали на дачу всей семьей, а калитка не открывается! Столб, в котором отверстие для язычка замка, выдавило из грунта сантиметров на пять, ворота тоже перекосились! Уже в Москве позвонил в гарантийный отдел и всё рассказал. Приезд мастеров назначили на февраль. Калитка всё это время была открыта. В феврале приехали спецы и сказали, что работа по устранению недостатков будет весной, когда сойдет снег. А сейчас отрезали от столба укосину, осадили столб кувалдой и уехали. В мае приезжает «профессионал», осаживает столб кувалдой, приваривает укосину и сваркой прожигает большую дырину для язычка замка. Но остались кривые ворота, а что с ними делать следующей зимой? Получаю шикарнейший ответ, что столбы поставлены короткие (с этих моих слов, год назад, начиналась установка забора), надо менять на удлиненные, но за это надо платить. Вот она система компании: сделали – заплати, надо исправить – заплати. А как же гарантия?! В этом году – январь 2018 г. всё началось по старому, калитка опять не открывается, ворота все перекосились. Не связывайтесь с «Мастеровитом»! Культурные, вежливые разводилы. ПОЗОР КОМПАНИИ «МАСТЕРОВИТ». Пока писал, позвонили соседи по даче и сказали, что от ветра стали отрываться листы профнастила от забора. Что ещё будет?!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Столкнулся с негативом при первой же встрече с представителем компании Мастеровит. 11.10.2016 в г. Яхрому заказал замерщика на ровный прямоугольный участок. Согласно калькулятору на сайте мой забор стоил 21000 р. По телефону мне объявили, что замерщик стоит 500 р. Приехал замерщик Михаил, посмотрел, походил, объявил, что забор будет намного дороже. Из-за того, что в нескольких местах надо будет минимум на 50% дороже якобы из-за того, что столбы будут ставится на отмостку а не на голую землю. В т
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Александр и Ирина. Хотим выразить искреннюю благодарность всей компании МАСТЕРОВИТ. Наш заказ № 709/В от 24.08.2016г. по адресу г. Апрелевка, Железнодорожная , 36 был выполнен просто СУПЕР . Звонок накануне,высококлассная работа бригады ( бр. Ноздрин С.Н.),контроль на объекте. Рекомендуем ВСЕМ . Огромное спасибо .
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
13 и 16 мая сотрудники данной компании приехали в поселок ДНТ "Лисенки" в Серпуховском районе Московской области. Начали устанавливать на центральной дороге, которая является единственным въездом в поселок с 200 домовладениями, двухметровый забор из профнастила (поперек дороги). Запрет председателя поселка и участкового они проигнорировали. Складывается впечатление, что у людей одни деньги в голове, а голос совести у них молчит! Друзья, вы что творите? Вы завтра перед подъездами заборы ставить б
Хочу выразить огромную благодарность компании ООО "Мастеровит" По договору 37/МЗ от 20 марта 2016 ребята в лице бригадира Захарова Валерия Павловича и его помощников Семенова А.О. и Богомолова И.И. приехали в назначенное время 14.05.2016 года в 9.00. В 9.15 ребята приступили к работе, без криков, скандала и простоя. В 20.00 забор был установлен. Желаю сотрудникам компании в лице менеджера Туманова Сергея Олеговича здоровья, счастья, финансового благополучия!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Купить забор в Москве вы можете в компании МАСТЕРОВИТ. Мы прилагаем все усилия для выполнения всех пожеланий клиентов. Лучшие расценки на рынке и наличие собственного производства, высококвалифицированный персонал и как результат качественное обслуживание — наши основные преимущества.
Писать негативный отзыв мне совсем не хотелось, но наш забор под ключ установленный фирмой Мастеровит, должен был быть готов 6 мая, а сегодня 5 июля, а забор в том варианте что был заказан до сих пор не доделан.
Начну сначала, весной у нас была одна забота поставить теплицу, но еще хотелось поменять забор с одной стороны участка, эта сторона выходит на дорогу а забор выглядел не просто страшно а очень страшно. Для установки забора выбрали фирму Мастеровит. Что подкупило — приятное общение с оператором менеджером по телефону(приятный женский голос очень быстро рассчитывал различные варианты и выдавал
вполне приемлемые цены при этом делался упор на полное соответствие материалов
заявленным характеристикам)
Сказали, что вместе с материалами привезут микрометр и сможем сами измерить толщину металла
В итоге забор должен был выглядеть следующим образом — 16 погонных метров штакетник в два ряда в шахматном порядке и семнадцать с половиной метров штакетник в один ряд с промежутками три сантиметра плюс две калитки.
При получившийся стоимости заказа в качестве бонуса мы должны были получить бесплатную доставку, бесплатные саморезы, бесплатные планки закрывающие верхние торцы однорядного забора.
Назначили время встречи на участке в ближайшие выходные. Все замеры были сделаны и при встрече выяснилось, что демонтаж старого забора стоит очень дорого
вытащить один столб — 1500 рублей, а их 10 и того 15000. Срезать столбы сняв
секции 200 рублей за погонный метр итого 35 метров 7000 рублей. В итоге демонтаж был произведен своими силами. Позже все данные по замерам занесли в договор который был тут же распечатан на принтере который оказался в машине. Провели предоплату 40 процентов и узнали,что работы начнутся только через три недели, последнее было неожиданно так как планировалось что в день установки муж будет в отпуске и сможет контролировать весь процесс.
За день до назначенного срока вечером раздался звонок,нам сообщили что завтра приедут, спросили адрес и поинтересовались длиной забора объяснили что договор они не видели и из всей информации о заказе знают только телефон мужа.
В день проведения работ рабочие приехали вовремя, разгрузились мы еще раз объяснили что хотим видеть показали места установки калиток. Нас заверили что работы в этот
день будут закончены. Ребята работали вполне добросовестно, к обеду успели забить почти все столбы. К вечеру стало понятно что не хватило материалов, штакетин привезли меньше чем перечне материалов договора. Зато привезли лишний столб и одну лишнюю
поперечину. Нам сказали, что завтра привезут недостающее привезут и установят.
Завтра наступила через неделю. Приехали рабочие поставили привезенные штакетины для калиток рама оказалась очень большая, штакетины у забора полтора метра и рама полтора метра. Представьте как будет выглядеть забор с калиткой если штакетник полтора
метра установить на такую раму! Мы пошлинавстречу, ну что ж теперь делать пусть будет так. Штакетины поставили криво, с неровными зазорами, а самое интересное,что штакетника опять не хватило.
Позвонил менеджер успокоил что теперь он все точно посчитал и составил дополнительное соглашение к договору, нам надо только доплатить и подождать недели две а может и больше…
Прошли две недели, все это время на газонах валялись неустановленные комплектующие и мусор,пленки от штакетника, упаковки саморезами, рабочие просили не убирать им все это будет нужно. В назначенный день никто не приехал, позвонили вечером и сказали что
будут завтра во второй половине дня. Наступило завтра на границе второй половины дня и первой половины ночи приехали. Работать начали в сумерках закончили в темноте навешали лапши на уши что планку на 2 рядный забор мы не заказывали, хотя в договоре она есть и оплачена. Выяснилось что и однорядная планка нами оплачено хотя и и обещали в подарок. Забрали деньги и уехали
Разговор с менеджером, заверение о полном контроле ситуации, произошло недоразумение, все будет исправлено,планку обязательно привезут и забор наконец доделают.
Звонить на ферму мы уже устали, приятный женский голос сообщил, что нужно обращаться в гарантийный отдел. Менеджер рассказывал что все под контролем. Оставили отзыв на сайте — никакой реакции.
Что мы получили и за что расплатились:
-столбы все и один лишний
— поперечины все и 1 лишняя
— штакетник привозили три раза, получили весь и плюс семь штук лишних, сказали что запасные. Лишний штакетник обратно не принимается и мы должны его оплатить
— верхние декоративные планки на двухрядном штакетнике отсутствует
— однорядная планка, которая должна была быть бесплатной, оказалось платной ее хватило только на одну половину однорядного забора
— саморезы бесплатные были только на словах, но в договор включены
Мы подписав договор его невнимательно смотрели, ведь девиз фирмы “Надежно. Честно. В срок”
Прошло уже два месяца с тех пор, как забор должен был быть установлен, но мы продолжаем ждать, когда же наступит тот честный срок и наш забор будет доделан.
Все желающие заказать забор пусть не наступают на наши грабли
Лапша от Мастеровит или как продать 1 саморез, дороже чем 2
Признаюсь, я не любитель скандалов и сложностей, но когда мне стали впаривать дешевый продукт по высокой цене, я не смог оставить это без внимания.
Сначала я подобрал для себя наиболее оптимальный вариант – Забор из металлического штакетника. Разобравшись с предложениями и ценами в разных компаниях, я проявил интерес к Мастеровит. Чтобы не запутаться в уже проговоренных вещах, вел переписку в чате с менеджером.
К сожалению, на форуме нет возможности добавить скрины переписки.
По началу менеджер просила меня указать параметры, для того что бы она произвела расчет стоимости.
Но вместо расчета стоимости, мне стали морочить голову, что единственный способ убедиться в толщине металла, это замер ИХ ЭЛЕКТРОННЫМ ПРИБОРОМ, как будто проверяя другим (своим) микрометром, показания будут недостоверные. Что мне показалось подвохом и откровенной «лапшой», которую мне на уши вешают.
Почему то к П – образному штакетнику, столбы тоньше, чем к М- образному.
Хотя П-образный штакетник шире.
Предварительный расчет получился с разницей примерно 15-20%,
что навело на мысли, за счет чего такая разница в цене? Неужели из-за толщины столба на 0,5 мм, которых по моим подсчетам было всего 15 шт.
Я остановился на варианте «Эконом». Но вместо продолжения диалога и оформления меня стали опять нагружать, расширенной гарантией (про нее отдельно ниже), толщиной металла, опять микрометром и обратить внимание на другие компании. Что я и сделал.
И тут я из клиента, превратился в агента. Мной перестали интересоваться вовсе, но зато с огромным интересом расспрашивали про своих конкурентов.
При дальнейшем общении оказалось, что в дорогом заборе штакетины крепятся на 1 саморез, а в дешевом на 2. Объясняют они это почему-то идеальной геометрией, хотя на самом деле не сложно понять, что 2 надежнее, чем 1. Углубляясь в подробности, они показали свое истинное лицо. Оказывается, в более дорогих заборах они экономят на шурупах, при этом не особо заботясь о наличии контргайки. И дополнительно выясняется, что нормальные кровельные саморезы идут за отдельную плату.
Тайное стало явным, когда я сравнил две их сметы П – образный и М-образный штакетник. Существенная разница вытекает из того, П-образный устанавливают по 380 р. за метр, а М-образный — по 510 р. за метр. Внимание! Мастеровит крутит 2 самореза дороже чем 4…
Далее выяснилось, что между мной и Мастеровитом появился какой-то подрядчик! Тогда о какой расширенной гарантии шла речь?! Если устанавливать будет не Мастеровит, а какой – то подрядчик.
Внимание! Который 4 шурупа крутит дешевле чем 2…
В итоге я поймал себя на мысли, что система явно отработана, и заточена под расчет, что покупатель поведется именно на более дорогой вариант.
Потом я сравнил две сметы – Мастеровит и Компания Х. Обратите внимание, что это одинаковые заборы. Оказалось что в Мастеровит просто дороже сама установка. Два самореза прикрутить дороже чем четыре.
Исходя из всего выше сказанного, Мастеровит скорее всего надеется лишь на неосознанность клиента и его малограмотность. Лично я от таких компаний держусь подальше.
