Стиральные машины Аристон с электронным управлением обладают системой само диагностики.
При возникновении какого либо сбоя в работе или неисправности они как правило останавливаются и показывают код ошибки.
Далее мы рассмотрим коды неисправности стиральных машин Аристон, а также расскажем как узнать какую ошибку показывает машина. По возможности ответим на вопрос что же значит та или иная ошибка и проясним методы ее устранения языком простого обывателя.
Если стиральная машина имеет дисплей то здесь все просто. При возникновении неисправности на дисплее высвечивается код ошибки, буква F, например F-12, или F-05.
Если же дисплея нет то узнать ошибку тоже можно, но для этого нужно знать как, здесь мы про это и расскажем.
СЧИТЫВАНИЕ ОШИБОК СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ СЕРИИ АРИСТОН МАРГАРИТА 2000 (EVO -1).
В этой серии машин при возникновении неисправности стиралка останавливается, селектор выбора программ начинает вращаться по часовой стрелке.Индикатор закрытого люка начинает быстро моргать.
Обращаем внимание на индикатор, он будет мигать с определенной частотой.Например мигает три раза, затем перерыв и опять три раза. Это значит что стиральная машина показывает третью ошибку F-03.
СЧИТЫВАНИЕ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН АРИСТОН СЕРИИ AVL (EVO-II).
На этих машинах код неисправности высвечивается путем комбинаций кнопок дополнительных функций.Используя таблицу приведенную ниже Вы с легкость можете определить какую ошибку выдает машина.
СЧИТЫВАНИЕ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН АРИСТОН СЕРИИ АКВАЛТИС (EVO-II).
Здесь аналогичные ошибки отображаются на панели и также считываются с помощью таблицы.
СЧИТЫВАНИЕ КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН АРИСТОН СЕРИИ АРКАДИЯ
Смотрим какую комбинацию индикаторов высвечивает стиральная машина и с помощью таблицы определяем ошибку на стиральной машине.
ЗНАЧЕНИЕ КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН АРИСТОН.
F-01 Проблемы с тиристором управления.
Производитель в данном случае рекомендует проверить не попала ли вода на плату управления и при необходимости просушить или заменить электронный модуль.
На практике такую ошибку машина показывает при наличии проблем с вращением двигателя.Например стерлись щетки электродвигателя, межвитковое замыкание, попала вода на разъем или неисправность электронного модуля.
F-02 Не работает двигатель или обрыв в цепи тахогенератора ( датчик с помощью которого стиральная машина контролирует обороты вращения двигателя). Если коротко то нет вращения барабана!
Проверяется двигатель на наличие обрыва в обмотках, межвиткового замыкания, состояние щеток, а также проверяется тахо датчик и электронный модуль.
F-03 Разрыв цепи датчика NTC (датчик по которому машина контролирует температуру воды в баке) или залипло реле включения ТЭНа.
Как правило проблема в датчике температуры, особенно если этот датчик в виде таблетки встроен в бак.Неисправность электронного модуля с такой ошибкой крайне редкий случай. Проверить датчик температуры можно замерив сопротивление при разной температуре воды сравнив с таблицей значений.
F-04 Одновременный сигнал от прессостата (датчик который контролирует уровень воды в стиральной машине) пустой и переполненный бак.
Как правило неисправен и требует замены прессостат, возможно проблема в электронном модуле или контактах, но это редкий случай.
F-05 Реле контроля уровня воды в баке показывает что в он полон в то время когда по программе он должен быть пуст. Иными словами стиралка не может слить, вылить воду из бака. Чаще всего причина тому элементарный засор фильтра или неисправность сливного насоса.
F-07 Нагревательный элемент (ТЭН) не потребляет электричество. Иными словами машина не греет воду! Проблема как правило в перегоревшем ТЭНе реже в электронном модуле который не подает питание на ТЭН.
F-08 Реле ТЭНа залипло либо залипли контакты датчика уровня воды. На практике чаще всего проблема кроется в том что ТЭН пробит на корпус. Случаев когда ошибка высвечивается из за неисправной плыты или прессостата крайне редки.
F-09 Сбой программного обеспечения стиральной машины.
Производитель в данном случае советует отключить питание и подождать 2 минуты. После этого произойдет перезагрузка. На практике это редко помогает. Не помогает также простая перепрошивка электронного модуля, требуется его ремонт.
F-10 Нет сигналов от датчика уровня воды в баке. Как правило проблемы связаны с неисправностью прессостата (как в механического так и аналогова). Случаи когда ошибка на стиральной машине высвечивается из за плохого контакта или дефекта электронного модуля практически не встречаются.
F-11 Нет связи (машина не видит) сливной насос, ошибка встречается редко и как правило связана с обрывом обмотки сливного насоса, требуется замена на новый.
F-12 Ошибка на стиральной машине появляется когда дисплейная (та, задача которой отображать информацию на панели управления) и силовая плата (электронный модуль который управляет всеми процессами происходящими в стиральной машине) не видят друг друга.
F-13 Ошибка может появится на стиральных машина с функцией сушки. Обозначает неисправность датчика NTC сушки (датчик который контролирует температуру воздуха в сушке) или обрыве его цепи. Либо при обрыве обмотки или цепи вентилятора который отвечает за подачу воздуха при сушке.
F-14 Ошибка связана с работой сушки, а именно с ТЭНом. Обрыв цепи нагревателя или выход из строя.
F-15 Неисправно реле сушки. Требуется ремонт или замена электронного модуля стиральной машины.
F-16 Для машин с вертикальной загрузкой. Неисправность устройства блокировки барабана может быть неиспрано как само устройство так и электронный модуль.
F-17 Ошибка блокировки люка. Проявляется как при неисправности самого устройства, так и при неисправности электронного модуля.
F-18 ошибка связана с неправильной работой процессора, как правило появляется редко и требует замены процессора или электронного модуля.
Еще очень часто к нам обращаются с такой проблемой, машина пишет на дисплее H20 или H2O. Это не является ошибкой. А лишь информирует пользователя что стиралка не успела за три минуты набрать нужный уровень воды.
Причиной может быть либо низкое давление воды в квартире, либо засор фильтра клапана подачи воды. Случаи когда такое происходило из за дефекта клапана налива воды возможны, но встречаются крайне редко.
Стиральные машины Аристон с электронным управлением обладают системой само диагностики.
При возникновении какого либо сбоя в работе или неисправности они как правило останавливаются и показывают код ошибки.
Далее мы рассмотрим коды неисправности стиральных машин Аристон, а также расскажем как узнать какую ошибку показывает машина. По возможности ответим на вопрос что же значит та или иная ошибка и проясним методы ее устранения языком простого обывателя.
Если стиральная машина имеет дисплей то здесь все просто. При возникновении неисправности на дисплее высвечивается код ошибки, буква F, например F-12, или F-05.
Если же дисплея нет то узнать ошибку тоже можно, но для этого нужно знать как, здесь мы про это и расскажем.
СЧИТЫВАНИЕ ОШИБОК СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ СЕРИИ АРИСТОН МАРГАРИТА 2000 (EVO -1).
В этой серии машин при возникновении неисправности стиралка останавливается, селектор выбора программ начинает вращаться по часовой стрелке.Индикатор закрытого люка начинает быстро моргать.
Обращаем внимание на индикатор, он будет мигать с определенной частотой.Например мигает три раза, затем перерыв и опять три раза. Это значит что стиральная машина показывает третью ошибку F-03.
СЧИТЫВАНИЕ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН АРИСТОН СЕРИИ AVL (EVO-II).
На этих машинах код неисправности высвечивается путем комбинаций кнопок дополнительных функций.Используя таблицу приведенную ниже Вы с легкость можете определить какую ошибку выдает машина.
СЧИТЫВАНИЕ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН АРИСТОН СЕРИИ АКВАЛТИС (EVO-II).
Здесь аналогичные ошибки отображаются на панели и также считываются с помощью таблицы.
СЧИТЫВАНИЕ КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН АРИСТОН СЕРИИ АРКАДИЯ
Смотрим какую комбинацию индикаторов высвечивает стиральная машина и с помощью таблицы определяем ошибку на стиральной машине.
ЗНАЧЕНИЕ КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН АРИСТОН.
F-01 Проблемы с тиристором управления.
Производитель в данном случае рекомендует проверить не попала ли вода на плату управления и при необходимости просушить или заменить электронный модуль.
На практике такую ошибку машина показывает при наличии проблем с вращением двигателя.Например стерлись щетки электродвигателя, межвитковое замыкание, попала вода на разъем или неисправность электронного модуля.
F-02 Не работает двигатель или обрыв в цепи тахогенератора ( датчик с помощью которого стиральная машина контролирует обороты вращения двигателя). Если коротко то нет вращения барабана!
Проверяется двигатель на наличие обрыва в обмотках, межвиткового замыкания, состояние щеток, а также проверяется тахо датчик и электронный модуль.
F-03 Разрыв цепи датчика NTC (датчик по которому машина контролирует температуру воды в баке) или залипло реле включения ТЭНа.
Как правило проблема в датчике температуры, особенно если этот датчик в виде таблетки встроен в бак.Неисправность электронного модуля с такой ошибкой крайне редкий случай. Проверить датчик температуры можно замерив сопротивление при разной температуре воды сравнив с таблицей значений.
F-04 Одновременный сигнал от прессостата (датчик который контролирует уровень воды в стиральной машине) пустой и переполненный бак.
Как правило неисправен и требует замены прессостат, возможно проблема в электронном модуле или контактах, но это редкий случай.
F-05 Реле контроля уровня воды в баке показывает что в он полон в то время когда по программе он должен быть пуст. Иными словами стиралка не может слить, вылить воду из бака. Чаще всего причина тому элементарный засор фильтра или неисправность сливного насоса.
F-07 Нагревательный элемент (ТЭН) не потребляет электричество. Иными словами машина не греет воду! Проблема как правило в перегоревшем ТЭНе реже в электронном модуле который не подает питание на ТЭН.
F-08 Реле ТЭНа залипло либо залипли контакты датчика уровня воды. На практике чаще всего проблема кроется в том что ТЭН пробит на корпус. Случаев когда ошибка высвечивается из за неисправной плыты или прессостата крайне редки.
F-09 Сбой программного обеспечения стиральной машины.
Производитель в данном случае советует отключить питание и подождать 2 минуты. После этого произойдет перезагрузка. На практике это редко помогает. Не помогает также простая перепрошивка электронного модуля, требуется его ремонт.
F-10 Нет сигналов от датчика уровня воды в баке. Как правило проблемы связаны с неисправностью прессостата (как в механического так и аналогова). Случаи когда ошибка на стиральной машине высвечивается из за плохого контакта или дефекта электронного модуля практически не встречаются.
F-11 Нет связи (машина не видит) сливной насос, ошибка встречается редко и как правило связана с обрывом обмотки сливного насоса, требуется замена на новый.
F-12 Ошибка на стиральной машине появляется когда дисплейная (та, задача которой отображать информацию на панели управления) и силовая плата (электронный модуль который управляет всеми процессами происходящими в стиральной машине) не видят друг друга.
F-13 Ошибка может появится на стиральных машина с функцией сушки. Обозначает неисправность датчика NTC сушки (датчик который контролирует температуру воздуха в сушке) или обрыве его цепи. Либо при обрыве обмотки или цепи вентилятора который отвечает за подачу воздуха при сушке.
F-14 Ошибка связана с работой сушки, а именно с ТЭНом. Обрыв цепи нагревателя или выход из строя.
F-15 Неисправно реле сушки. Требуется ремонт или замена электронного модуля стиральной машины.
F-16 Для машин с вертикальной загрузкой. Неисправность устройства блокировки барабана может быть неиспрано как само устройство так и электронный модуль.
F-17 Ошибка блокировки люка. Проявляется как при неисправности самого устройства, так и при неисправности электронного модуля.
F-18 ошибка связана с неправильной работой процессора, как правило появляется редко и требует замены процессора или электронного модуля.
Еще очень часто к нам обращаются с такой проблемой, машина пишет на дисплее H20 или H2O. Это не является ошибкой. А лишь информирует пользователя что стиралка не успела за три минуты набрать нужный уровень воды.
Причиной может быть либо низкое давление воды в квартире, либо засор фильтра клапана подачи воды. Случаи когда такое происходило из за дефекта клапана налива воды возможны, но встречаются крайне редко.
Коды ошибок
В ходе выполнения сервисного теста, при возникновении тех или иных неисправностей, индикатор аппаратного ключа начинает мигать сериями вспышек. Количество вспышек в серии соответствует определенному коду ошибки стиральной машины. Кроме того, коды ошибок отображаются и в обычном режиме работы машины.
Коды ошибок индицируются различными способами:
· в моделях стиральных машин с дисплеем (линейка AVD и др.) код ошибки отображается непосредственно на нем;
· в моделях со светодиодной индикацией (линейка AVL.) код ошибки индицируется определенной комбинацией свечения светодиодов на передней панели стиральной машины.
Коды ошибок и соответствующие им возможные комбинации свечения светодиодов стиральных машин линейки AVL приведены в табл. 1. Внешний вид передней панели этих стиральных машин приведен на рис. 1. Цифровые обозначения индикаторов на рисунке и в таблице выделены скобками, прочерки в таблице означают отсутствие свечения индикатора.
Таблица 1.
Код ошибки | Кнопка Таймер отсрочки» | Кнопка «Супер стирка» | Кнопка «Быстрая стирка» | Кнопка «Дополнительное полоскание» | Индикатор «Отжим» |
F01 | — | — | — | Мигает | — |
F02 | — | — | Мигает | — | — |
F03 | — | — | Мигает | Мигает | — |
F04 | — | Мигает | — | — | — |
F05 | — | Мигает | — | Мигает | — |
F06 | — | Мигает | Мигает | — | — |
F07 | — | Мигает | Мигает | Мигает | — |
F08 | Мигает | — | — | — | — |
F09 | Мигает | — | — | Мигает | — |
F10 | Мигает | — | Мигает | — | — |
F11 | Мигает | — | Мигает | Мигает | — |
F12 | Мигает | Мигает | — | — | — |
F13 | Мигает | Мигает | — | Мигает | — |
F14 | Мигает | Мигает | Мигает | — | — |
F15 | Мигает | Мигает | Мигает | Мигает | — |
F16 | — | — | — | — | Мигает |
F17 | — | — | — | Мигает | Мигает |
Причины возникновения ошибок и способы устранения типовых неисправностей.
В табл. 2 приведены коды ошибок стиральных машин ARISTON, возможные причины и способы их устранения.
Таблица 2.
Код ошибки | Причина возникновения ошибки | Способы устранения неисправности |
F01 | Короткое замыкание в цепи управления двигателем стиральной машины | — проверяют возможное попадание воды на контакты соединителя J9 электронного контроллера; — проверяют соединитель приводного мотора на предмет коррозии его контактов; — проверяют соединительный жгут между электронным контроллером и приводным мотором; — последовательно заменяют электронный контроллер и приводной мотор |
F02 | Неисправен двигатель (не вращается) или тахогенератор (короткое замыкание или обрыв обмотки) | — проверяют, не заблокирован ли ротор приводного мотора, вследствие заклинивания подшипников барабана стиральной машины или по другим причинам; — проверяют надежность соединения между разъемом J9 электронного контроллера и приводным мотором; — проверяют электрическое сопротивление обмотки тахогенератора (должно составлять 115. 170 Ом между конт. 1 и 2 соединителя J9. Если есть короткое замыкание или обрыв, проверяют проводку и сам тахогенератор. В случае использования трехфазного мотора, — проверяют отсутствие обрыва внешних цепей между конт. 6 и 7 соединителя J9; — последовательно заменяют приводной мотор и электронный контроллер |
F03 | Неисправен датчик температуры (NТС), либо «залипло» реле ТЭНа нагрева воды | — проверяют надежность соединения между конт. 11 и 12 соединителя J8 электронного контроллера и датчиком температуры NТС; — проверяют электрическое сопротивление датчика NТС (должно быть около 20 кОм при температуре 20 "С); — последовательно заменяют датчик температуры и электронный контроллер |
F04 | Неисправен датчик уровня воды | Датчик уровня воды одновременно формирует сигналы «Перелив» и «Пустой бак» (находится в положении «Пустой бак»), В этом случае в стиральную машину заливается вода до уровня «Перелив». В итоге получается, что одновременно включены залив и слив воды. В этом случае проверяется: — надежность соединения между контактами соединителя JЗ электронного контроллера и датчиком уровня; — датчик уровня: замкнутые конт. 2-4 на соединителя J3 соответствуют состоянию «Пустой бак», конт. 2-3 — «Полный бак», конт. 2-1 — «Перелив бака»; — в заключении последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер |
F05 | Заклинен сливной насос или датчик уровня не формирует сигнал «Пустой бак» после выполнения режима слива воды | — проверяют надежность соединения между контактами соединителя J9 электронного контроллера и сливным насосом. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения (220 В) между конт. 8 и 9 соединителя J9; — проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером (см. выше); — проверяют исправность сливного насоса; — проверяют фильтр и сливной шланг на наличие заторов; — заменяют электронный контроллер |
F06 | Ошибка кнопок. Код отображается в стиральных машинах семейства «Ariston Dialogic» (серия АD) и не используется в линейках AVD и AVL. | — проверяют наличие контакта в соединителях и проводку между платой и панелью управления; — проверяют исправность кнопок панели управления; — последовательно заменяют панель управления и плату управления |
F07 | ТЭН нагрева воды не погружен в воду | Для линеек AVD и AVL: — проверяют надежность соединения между контактами разъема J3 электронного контроллера и датчиком уровня; — проверяют исправность датчика уровня (см выше); — проверяют исправность ТЭНа, замерив его сопротивление (между конт. 5 и 6 разъема JЗ). Для ТЭНа мощностью 1800 Вт оно должно быть около 25 Ом; — последовательно заменяют ТЭН, датчик уровня и электронный контроллер. В СМ «Маргарита 2000» серий AL, ALS: — проверяют проводку и наличие контакта в соединителе СМ1 электронного модуля; — проверяют исправность реле ТЭН на электронном модуле; — заменяют электронный модуль |
F08 | Реле ТЭНа нагрева воды «залипло» (при пустом баке) или датчик уровня воды формирует одновременно сигналы «Перелив» и «Пустой бак» («залип» в положении «Пустой бак») | — проверяют датчик уровня воды (см. выше); — проверяют соединение ТЭН к конт. 5 и 6 соединителя J3 электронного контроллера, при необходимости заменяют ТЭН или датчик уровня. Если неисправных элементов не было выявлено, заменяют электронный контроллер |
F09 | Сбой энергонезависимой памяти ППЗУ (ошибка программы SETUP) | — заменяют электронный контроллер или перезаписывают микросхему энергонезависимой памяти |
F10 | Отсутствует сигнал от датчика уровня (бак не пустой, но и не полный) | — проверяют надежность соединения между контактами соединителя 33 электронного контроллера и датчиком уровня; — проверяют датчик уровня: замкнутые конт. 2-4 соединителе 33 соответствуют состоянию «Пустой бак», конт. 2-3 — «Полный бак», конт. 2-1 — «Перелив бака»; — последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер. В стиральных машинах «Маргарита 2000» серий AL, ALS: — проверяют наличие контакта в соединителе СN1 на электронном контроллере; — проверяют исправность датчика уровня, а также целостность проводки от него к электронному контроллеру; — заменяют электронный контроллер |
F11 | Отсутствует обратная связь о работоспособности сливного насоса (насос отсоединен или обрыв его обмотки) | — проверяют надежность соединения от конт. 8 и 9 разъема J9 (или от конт. 1 и 2 разъема J15, если стиральная машина имеет функцию Easy Door) электронного контроллера и до сливного насоса; — проверяют исправность сливного насоса. Сопротивление его обмотки приблизительно равно 1700м; — последовательно заменяют сливной насос и электронный контроллер. В СМ «Маргарита 2000» серий AL, ALS: — проверяют целостность контактов соединителей СN1 и CNF на электронном контроллере; — проверяют исправность датчика уровня и сливного насоса |
F12 | Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером | — проверяют целостность соединений между соединителем J11 электронного контроллера и модулем индикации; — последовательно заменяют электронный контроллер и модуль индикации. — в стиральных машинах «Маргарита 2000» проверяют соединитель СNС электронного контроллера, остальные действия аналогичны приведенным выше |
F13 | Неисправна цепь контроля температуры сушки (для стиральных машин «Маргарита 2000» с сушкой) | — проверяют соединение между соединителем CАN электронного контроллера и датчиком температуры сушки; — проверяют исправность датчика температуры сушки и электронного контроллера (заменой) |
F14 | Не включается сушка (для стиральных машин «Маргарита 2000» с сушкой) | — проверяют соединения между электронным контроллером и ТЭН сушки; — проверяют ТЭН сушки и электронный контроллер (заменой) |
F15 | Не включается сушка (для стиральных машин «Маргарита 2000» с сушкой) | — проверяют наличие контакта в соединителе СN1 на соединительной плате; — проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня и соединительную плату |
F16 | — | |
F17 | Дверца люка не закрывается или открыта (для стиральных машин с функцией Easy Door) | — проверяют наличие сетевого напряжения (220 В) между конт. 3 и 4 соединителя J4 электронного контроллера (только не в режиме STANDBY), а также между конт 3 и 5 замка блокировки дверцы; — проверяют срабатывание микровыключателя замка дверцы (при закрытой дверце) на конт 1 и 2 соединителя М электронного контроллера; — проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка; — при необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер (внешний вид замка и назначение его контактов приведены на рис. ниже) |
Дверца люка не закрывается или открыта (для стиральных машин без функции Easy Door) | — проверяют наличие переменного напряжения 220 В между конт. 2 и 3 соединителя J4 электронного контроллера (только не в режиме STANDBY), а также между конт 1 и 3 замка блокировки дверцы; — проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка; — при необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер | |
F18 | Ошибка микроконтроллера | — заменяют электронный контроллер |
ARISTON MARGARITA 2000
При обнаружении неисправности стиральной машины начинает мигать индикатор ВКЛ/ВЫКЛ, при этом рукоятка командоаппарта непрерывно вращается. Характер мигания индикатора соответствует коду неисправности: например, ошибка с кодом 3 — это три серии вспышек с частотой 1 вспышка в секунду и с паузой между сериями 3…4 с.