Не работает отау тв нет сигнала

Не работает отау тв нет сигнала

Содержание

Отсутствие сигнала на телевизоре создает существенный дискомфорт. Причиной такой проблемы могут быть технические неполадки, сбои в работе оператора, климатические факторы. Не всегда для ее устранения требуется помощь специалистов. После прочтения статьи вы сможете определить, почему нет сигнала на телевизоре, что делать в конкретном случае. Это поможет самостоятельно справиться с большинством проблем.

Содержание
  1. Что запомнить
  2. Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой
  3. Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы
  4. Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка
  5. Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала
  6. Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»
  7. Астропрогноз: гороскоп на 10 – 16 декабря
  8. Пять лучших мест для зимнего отдыха в Казахстане
  9. Скрасить рабочие будни? Легко!
  10. Список цифровых телеканалов в Мангыстауской области:
  11. Список цифровых телеканалов в Жамбылской области:
  12. Список цифровых телеканалов в г. Туркестане:
  13. Список цифровых телеканалов в г. Шымкенте:

Диагностика технических устройств

Отсутствие сигнала чаще всего является следствием технических неполадок. Перечень возможных неисправностей обширный. Повреждения могут возникнуть в ресивере, кабеле, антенне или тарелке, телевизоре.

    Первым делом проверьте целостность соединительного кабеля .
    При его повреждении сигнал может быть слабым или его нет. Убедитесь в целостности изоляционной оболочки, отсутствии надломов. Поврежденный провод придется заменить. Можно сделать ремонт при небольших дефектах, выполнить пайку разорванных жил, если есть опыт, навыки. Проведение технических работ у провайдера

    Каждый оператор периодически проводит профилактические работы, может возникнуть необходимость аварийного ремонта. В этот период сигнал отсутствует. Есть несколько способов проверить, работает ли провайдер в обычном режиме. Если нужно узнать, почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня, вы можете:

    • позвонить оператору по телефону службы поддержки;
    • найти информацию в интернете на официальном сайте провайдера;
    • проверить оповещения в ресивере.

    Если нельзя включить каналы для проверки оповещений, при помощи пульта дистанционного управления войдите в системное меню ресивера. В системном меню при проведении ремонтных, профилактических работ у провайдера появляется оповещение «нет сигнала».

    Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

    На спутниковые сигналы оказывают влияние внешние факторы. Не стоит искать причины, почему нет качественного, устойчивого сигнала на телевизоре, когда на улице сильный ливень, гроза. Эти климатические условия нарушают передачу. Создают помехи для волн кроны деревьев, строения. Из-за них может быть слабый звук, некачественная картинка.

    Читайте также:  Луисана лопилато мятежный дух

    Шквальный ветер может изменить положение антенны, тарелки, что приводит к снижению качества приема. Справиться с простой установкой устройства в оптимальное положение можно самостоятельно. Первоначальное положение антенны можно определить, ориентируясь на направление приборов в соседних домах, квартирах. Затем:

    • медленно поворачивайте в антенну в одну и другую сторону;
    • определите направление, при котором качество улучшается;
    • найдите точку с лучшей картинкой, закрепите устройство.

    Выполнить максимально точную настройку поможет калькулятор углов. Он есть на официальном ресурсе оператора. Воспользуйтесь автоматической программой в GPS смартфона. Она рассчитает точный угол по данным о местоположении.

    Программные обновления в Smart TV

    Специфическая проблема может возникать у владельцев моделей Sony, Philips, Samsung, LG с функцией Smart TV. Проверена целостность кабеля, антенна, ресивер функционируют нормально, но телевизор пишет «нет сигнала». Возникает вопрос, что делать в данном случае. Скорее всего, причиной является программное обновление. Регулярно новые версии устанавливает Samsung. Они разрабатываются для оптимизации работы техники, устранения ошибок.

    Установка обновленной программы является обязательным условием, без этого телевидение работать не будет. Обычно этот процесс выполняется в автоматическом режиме. Но если этого не случилось, установите новую версию вручную. Для этого:

    • подключите телевизор к интернету;
    • пультом ДУ войдите в «настройки» в «меню»;
    • зайдите в раздел «поддержка», « обновление ПО ».

    Что запомнить

    Если на вашем телевизоре нет сигнала, то сделайте следующее:

    1. При отсутствии сигнала сначала убедитесь, что провайдер не проводит ремонтных работ.
    2. Диагностируйте состояние кабеля, антенны, корректность работы телевизора, ресивера.
    3. В Smart TV своевременно выполняйте обновление прошивки.

    Не занимайтесь самостоятельным ремонтом телевизора, ресивера, тарелки без квалификации и навыков.

    Кто-то любит «сёрфить» в интернете, а кто-то смотреть телевизор. Включаешь как-то своё ТВ-устройство и видишь на экране сообщение «Нет сигнала». Начинаешь переключать каналы — не показывает ни один. Почему сигнал вдруг пропал, с чем это связано? Надо ли вызывать сразу специалистов или можно решить всё самостоятельно?

    Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой

    Расскажем, что может спровоцировать появление ошибки «Нет сигнала» на телевизорах.

    Если сигнал отсутствует, проверьте подключение по кабелю

    Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы

    Если пользуетесь цифровым, кабельным или спутниковым ТВ от провайдера (платите отдельно за ТВ) и у вас пропал сигнал, возможно, сейчас специалисты компании ремонтируют линию или обновляют оборудование. Как узнать о технических работах? Позвоните в службу поддержки своего работа — это самый быстрый и надёжный способ.

    Позвоните на горячую линию вашего провайдера, чтобы выяснить, ведутся ли сейчас технические работы

    Конечно, можно открыть официальный сайт провайдера и посмотреть информацию там — в разделе с новостями. Но информацию выкладывают не всегда, поэтому лучше сразу звоните. Если работы действительно проводятся, вам сообщат, когда они должны завершиться. Если на линии всё в порядке, вас проконсультируют по вопросу — скажут, что нужно сделать, чтобы вернуть сигнал самостоятельно. Если домашние меры не помогут, позвоните на горячую линию ещё раз и вызовите мастера на дом.

    Если у вас нет возможности сейчас позвонить провайдеру, сделайте следующее:

    1. Возьмите пульт от вашего телевизора или приставки.
    2. Щёлкните по кнопке Menu.
    3. Проверьте, есть ли оповещение об отсутствии сигнала в меню. Если есть и при этом каналы не включаются, значит, причина на стороне провайдера.

    Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка

    У вас могла зависнуть сама приставка или телевизор (приставка не используется, если устройство поддерживает Smart TV — это современные модели телевизоров). Перезагрузите девайс: выключите его с помощью кнопки на пульте, отключите ТВ/приставку от электропитания хотя бы на 30 секунд. Снова вставьте шнур питания в розетку и включите устройство. Если сигнал не появился, проверьте оборудование на наличие повреждений.

    Нажмите на красную кнопку питания, чтобы выключить ТВ

    Что может быть повреждено:

    • тарелка или антенна (в зависимости от того, что используется);
    • кабель, который подаёт сигнал с антенны/тарелки;
    • приставка (по-другому ресивер, тюнер) или телевизор.
    Читайте также:  Купольный дом добросфера отзывы

    Начните с проверки кабеля: он должен быть целым по всей длине. Посмотрите, есть ли надломы, сильные загибы, трещины и т. д. Целыми должны быть и штекеры, контакты на них должны быть без окислений. Если проблемы с кабелем, просто смените его.

    Если кабель был повреждён, купите и подключите к системе новый

    Если у вас есть возможность, осмотрите свою антенну или тарелку. На ней не должно быть пыли, грязи, льда. Если поверхность загрязнена, аккуратно её очистите, если у вас есть к ней доступ. Если доступа нет, вызовите специалиста, который сможет достать до неё с помощью специального оборудования.

    Из-за снега тарелки могут не воспринимать сигнал от вышки

    Посмотрите, не сломана ли тарелка/антенна, нет ли на ней дефектов. Возможно, сломался какой-то элемент. В этом случае придётся заменить антенну. Если не уверены, что можете сами определить внешне, работоспособна антенна или нет, вызовите мастера.

    Неисправен может быть и сам ресивер (устройство, которое принимает сигнал, — телевизор или приставка). Внешне определить поломку обычному пользователю практически невозможно, поэтому есть смысл отдать устройство на диагностику неполадок в сервисный центр.

    Сломаться может и ТВ-приставка

    Заниматься ремонтом таких устройств самостоятельно без нужных навыков и квалификации не стоит. Если поломка в телевизоре, вам заменят неисправный элемент. Возможно, там просто окислились контакты на выходе для кабеля — вам сделают несложную перепайку повреждённого участка. Если сломалась приставка, скорее всего, заменой элемента здесь не отделаешься — придётся покупать новую.

    Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала

    О последствиях непогоды мы частично рассказали выше. Как быть, если сигнал исчез после сильного ветра, дождя? Антенна или тарелка могли поменять направление. В таком случае нужно отрегулировать положение устройства снова — опытным путём поймать правильное. Для этого вам понадобится помощь другого человека: чтобы кто-то крутил антенну, а кто-то наблюдал за сигналом на ТВ. Учтите, что поворачивать антенну нужно медленно.

    Вам могут помочь антенны ваших соседей — посмотрите, куда направлены они. Для максимально точной настройки угла можно использовать калькулятор углов, который можно скачать с официального сайта вашего провайдера. Исходная информация для расчёта — данные о вашем местонахождении. Их можно получить с помощью GPS вашего смартфона.

    При выборе направления для тарелки или антенны ориентируйтесь на то же оборудование поблизости

    Возможно, у вас сейчас идёт дождь, снег или есть сильный ветер. В таком случае сигнал может отсутствовать. Здесь вы ничего не сделаете — придётся ждать, когда всё уляжется и сигналу ничто не будет мешать проходить от вышки до антенны/тарелки.

    Если на улице непогода, сигнал на ТВ может отсутствовать

    Плохое изображение или его отсутствие может быть из-за препятствий, которые появились на пути сигнала от вышки до антенны. Это могут быть ветки деревьев, постройки, здания. Если это просто дерево, срежьте ту часть, которая закрывает оборудование. Если это новая постройка, переместите антенну повыше или найдите место с другой стороны вашего дома. Установить правильно антенну смогут опять же специалисты — лучше доверьте эту задачу им, если есть возможность.

    Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»

    Если оказалось, что с оборудованием всё в порядке, технических работ нет, погода отличная, но сигнал всё равно не проходит, возможно, дело в прошивке. Разработчик оболочки Smart TV на вашем телевизоре мог выпустить обновление для прошивки, которое исправляет все ошибки предыдущей версии. Апдейт важен для операционных систем всех устройств: не только для компьютера, но и для телевизора.

    Как правило, на телевизорах со «Смарт ТВ» все обновления устанавливаются автоматически. Но мог возникнуть сбой — тогда нужно всё запустить вручную. Как это сделать:

      Для разных устройств процедура может несколько отличаться, но всё же будет проходить по одной и той же схеме. Сначала подключите ТВ к своему «Вай-Фаю» или проводному интернету (вставьте кабель провайдера в разъём LAN) и настройте при необходимости подключение.

    Интернет можно подключить к ТВ по кабелю

    Откройте раздел «Обновление ПО»

    Щёлкните по «Обновить»

    Ждём, когда закончится обновление прошивки

    В первую очередь звоните своему провайдеру, если появилась ошибка «Нет сигнала». Возможно, сейчас компания проводит техническое обслуживание оборудования или устраняет неполадки на линии. Если даже дело не в провайдере, специалист службы поддержки поможет вам решить проблему. Нужно проверить на дефекты кабель, антенну/тарелку. Если дело в приставке или ТВ, отдайте оборудование на диагностику. Также не помешает обновить прошивку «Смарт ТВ».

    Читайте также:  Негорючая ветрозащита на вентфасад

    Жители Туркестанской и Жамбылской областей, а также города Актау одни из первых в стране стали абонентами цифрового телевизионного вещания. Но не все семьи рады индустриальной революции – перестал показывать телеканал КТК. Мы подготовили небольшую инструкцию для телезрителей о том, как настроить любимый канал. Надеемся, что уже вскоре КТК вернется в каждый дом.

    Астропрогноз: гороскоп на 10 – 16 декабря

    Пять лучших мест для зимнего отдыха в Казахстане

    Скрасить рабочие будни? Легко!

    Переход на цифровое эфирное вещание идет во многих странах мира. В Казахстане он начался в июле 2012 года. К 2020 году цифровым эфирным телевидением планируется охватить 95% территории страны. В рамках проекта к 2021 году Казахстан полностью откажется от аналогового телевидения. Благодаря этой инновации жители многих отдаленных и малонаселенных уголков страны, где раньше были доступны от силы один-два канала, теперь смогут смотреть до 15 телеканалов в хорошем качестве, а казахстанцы, живущие на уровне областных центров, получат до 30 телеканалов в цифровом качестве. И все это без абонентской платы.

    Период активного перехода на цифровое вещание пришелся на ноябрь и начало декабря 2018 года. После перенастройки в перечне телеканалов многие абоненты не обнаружили телеканал КТК. Такая ошибка могла произойти из-за некорректной настройки телевизора или приставки.

    Что необходимо сделать, чтобы телевизор транслировал КТК?

    Если ваш телевизор поддерживает формат DVB-T2, то необходимо просто подсоединить вашу антенну к телевизору. Если нет, то подсоедините приставку с поддержкой DVB-T2 к любому телевизору кабелем типа «тюльпан» или HDMI, антенну необходимо подвести к приставке. После подключения запустите автоматическую настройку каналов в меню телевизора.

    Посмотрите короткий видеоролик – инструкцию, которую подготовили наши коллеги из Отау ТВ:

    В конце ноября переход на цифровое эфирное вещание осуществился в Шымкенте, Актау, Таразе и Туркестане. Для жителей представлены два вида мультиплексов (пакет телевизионных каналов). Телеканалы первого мультиплекса будут доступны в населенных пунктах ниже областного центра. В городах Тараз, Туркестан и Шымкент в свободном доступе будут телеканалы двух мультиплексов.

    Список цифровых телеканалов в Мангыстауской области:

    • По первому мультиплексу: «QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN», «ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «Mańǵystaý», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
    • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», и другие (для полной информации можно связаться с оператором Otau TV в г. Актау).

    Список цифровых телеканалов в Жамбылской области:

    • По первому мультиплексу: «QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN», «ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «Jambyl», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
    • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «7 канал», «31 канал», «СТВ»,«Almaty», «Muzlife», «АСЫЛ АРНА», «Новое телевидение», «ТВОЕ ТВ», «Atameken Business», «Turan TV» и «77 TV».

    Список цифровых телеканалов в г. Туркестане:

    • По первому мультиплексу:«QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN»,«ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «ONTUSTIK», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
    • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «31 канал»,«Almaty», «АСЫЛ АРНА», «Atameken Business», «Turan TV», «Айгак», «Отырар», «Туран-Туркестан», «Hit TV»«Икра» и «Jastar 1».

    Список цифровых телеканалов в г. Шымкенте:

    • По первому мультиплексу:«QAZAQSTAN», «Хабар», «Хабар24», «BALAPAN»,«ЕЛ АРНА»,«QAZSPORT»,«Kazakh TV», «Первый канал Евразия», «ONTUSTIK», «Хабар HD» и «QAZSPORT HD».
    • По второму мультиплексу: «Астана», «КТК», «МИР», «НТК», «7 канал», «31 канал», «СТВ»,«Almaty», «ОҢ TV», «АСЫЛ АРНА», «Новое телевидение», «ТВОЕ ТВ»,«NAR TV», «Айгак», «Отырар» и «Elnur TV».

    Дополнительную информацию и адреса продаж приемников вы можете узнать, позвонив в call-center по номеру 193 или на сайте otautv.kz.

    Цифровое эфирное телевидение (ЦЭТВ) – это технология передачи телевизионного изображения и звука при помощи цифрового кодирования видеосигнала и сигнала звука с использованием цифровых каналов. Цифровое кодирование в отличие от аналогового обеспечивает доставку сигнала с минимальными потерями, так как картинка и звук цифрового сигнала не подвержены влиянию внешних факторов (помех). Еще одно преимущество, которое обеспечивает цифровой сигнал – это увеличение пропускной способности каналов передачи данных. Вследствие сжатия цифровых данных появилась возможность для передачи большего количества ТВ каналов в лучшем качестве и с дополнительной информацией (субтитры, дополнительные звуковые дорожки). Цифровое эфирное телевидение обеспечивает интерактивность (обратную связь со зрителем), которая включает социальные опросы, голосование в конкурсах, образовательные программы и пр.

    >

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector