Не проходят звонки на планшет

Не проходят звонки на планшет

Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или планшет под управлением Android. Что делать и как исправлять.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что нет возможности ответить на входящий вызов, либо на устройство не могут дозвониться, хотя вызов идет. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы системы приема голосовых вызовов и сообщений смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

  • Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…


Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Читайте также:  Марки ребристых плит перекрытия

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Владельцы смартфонов на ОС Андроид нередко сталкиваются с ситуациями, когда базовый функционал устройства дает сбои. Так, проблема с отсутствием подключения к мобильной сети и неприятием звонков может возникнуть у абонента абсолютно любого мобильного оператора. Телефон вроде включен и работает без сбоев, но другие абоненты не могут дозвониться – оператор сообщает о недоступности, звучит сигнал занятой линии.

Важно решать проблему сразу после ее выявления, в ином случае существует вероятность пропустить важный звонок.

Причины возникновения проблемы:

Все причины, почему телефон не принимает звонки, можно разделить на две категории:

  1. сбои в аппаратной или программной части смартфона,
  2. проблемы в работе сотовой сети.

Среди самых распространенных причин со стороны сотовой сети можно выделить:

Отсутствие зоны покрытия. Несмотря на распространенность мобильных сетей, постоянное освоение новых стандартов передачи связи (3G, 4G, 5G), до сих пор существуют места, где телефон попросту не ловит сеть. Чаще всего с проблемой можно столкнуться в подвальных помещениях, на удаленных от населенных пунктов территориях. Решение проблемы – если телефон не принимает звонки и не звонит, попробуйте переместить устройство в пространстве, контролируя количество полосок сети на экране.

Аварии в мобильных сетях. Если базовая станция мобильного оператора, в зоне действия которой вы находитесь, находится на ремонте или обслуживании, принимать вызовы телефон будет через раз. Можно подождать окончания работ либо подключиться к другой базовой станции с помощью специальных утилит для телефона.

Блокировка мобильного номера. Оператор вправе заблокировать абонента, если он нарушает правила обслуживания, либо если на счету недостаточное количество денежных средств. Убедиться в блокировке можно путем звонка на заблокированный номер. Вместо стандартного сообщения «абонент временно недоступен», оператор оповестит о «временной блокировке абонента». Выяснить причину, почему телефон не принимает входящие звонки, можно у оператора.

Программные проблемы

Если на телефоне установлен сторонний или вредоносный софт, бета-приложения, работающие со сбоями, блокировщики звонков – телефон будет сбрасывать входящие звонки, и другие абоненты не смогут дозвониться.

1. Удалите все подозрительные приложения со смартфона.

2. Установите на телефон антивирусное программное обеспечение, проверьте устройство на вирусы.

3. Удалите черные списки или проверьте настройки блокировщиков (таких как Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer и т.п.)

4. В крайнем случае можно выполнить сброс смартфона к заводским настройкам (учитывайте, при сбросе удалятся все личные данные и скачанные файлы).

Аппаратные причины неисправности

Включенный мобильный интернет

Довольно много пользователей смартфонов сталкиваются с тем, что дозвониться к ним не могут из-за активированной функции мобильного интернета на смартфоне (чаще всего из-за подключения к 2G сетям). Решение:

  1. Перейдите в "Настройки – Подключения";
  2. Выберите пункт «Мобильные сети»;
  3. Выберите нужную симку;
  4. Тапните по пункту «Режим сети» и выберите 3G или LTE при возможности.
    Две сим-карты в смартфоне

    Эта проблема свойственна устаревшим телефонам, где только один модуль для приема радиосигнала. Несмотря на два слота для сим-карт, пока одна карточка находится в сети, другая попросту недоступна. Единственное решение – приобретение смартфона с двумя радиомодулями.

    Проблемы в работе радиомодуля

    С проблемой могут столкнуться владельцы абсолютно любых устройств на Андроид. Решение проблемы – перезагрузка телефона:

    1. Зажмите кнопку выключения устройства на несколько секунд;
    2. Дождитесь отключения смартфона;
    3. Включите его снова через 10-15 секунд.

    Еще один способ – включение / отключение режима полета через настройки Андроид либо панель быстрого доступа.

    Неисправная сим-карта либо лоток

    Если сим-карта неисправна, на устройстве не будут работать входящие вызовы. Выявить поломку можно следующим способом:

    1. Попробуйте вставить симку в другой телефон.
    2. Если она принимает сигналы – значит, проблема в гнезде сим-карты.
    3. Если симка и на другом устройстве не регистрируется в сети – обратитесь в ближайший офис мобильного оператора и попросите заменить sim-карточку.
    Читайте также:  Мотоблок техпром мзр 830 отзывы

    Проблемы с IMEI

    Если текущий IMEI телефона не совпадает с заводским, смартфон может перестать принимать мобильные вызовы от других абонентов. Чаще всего с проблемой сталкиваются пользователи, которые самостоятельно выполняют перепрошивку устройства с одной ОС на другую.

    1. Определите текущий IMEI код вашего смартфона, набрав комбинацию *#06#.
    2. Сравните номер на экране смартфона с комбинацией на коробке устройства. Если коробка отсутствует, сверить заводской IMEI можно по изображению под аккумулятором устройства.
    3. Если оба кода совпадают, проблема не в IMEI. В случае расхождения данных стоит обратиться в сервисный центр для восстановления работы устройства.

    Покупая планшет с возможностью вставить SIM-карту, так или иначе начинаешь задуматься о том, можно ли использовать его для звонков на мобильный телефон. В зависимости от модели, на эту возможность накладываются различные ограничения, а некоторые версии в принципе не поддерживают возможность звонков через встроенную карту. В этом тексте будут рассмотрены способы, как можно позвонить с планшета и что для этого понадобится.

    Какой планшет можно использовать для звонков?

    Прежде всего, стоит обратить внимание на то, что производители поставляют свою технику в нескольких спецификациях:

    • С Wi-Fi модулем;
    • С модулем GSM/3G/4G;
    • Гибридные модели, где совмещены все элементы.

    Эволюция поколений связи

    Чтобы совершать звонки непосредственно через сим карту, используя тарификацию оператора, нужно чтобы аппарат подходил под определенные требования. Многие считают, что если в планшет можно вставить карточку, то это означает, что с него по умолчанию можно совершать звонки. Но это не так и именно этой особенностью активно пользуются маркетологи для продвижения товаров на рынке. Поэтому, кроме наличия слота под SIM карту, нужно обратить внимание на то, что в технической характеристике указано, наличие GSM модуля.

    GSM – это международный формат передачи мобильных данных, который работает во всех странах мира и через него все ещё совершается большинство звонков во всем мире. Так, например, в некоторых развивающихся странах все ещё нет доступа даже к сети 3G, а 4G только начинает вводиться повсеместно. Поэтому GSM или так называемый 2G является все ещё самым распространенным во всем мире. Поэтому не имеет значения, какой фирмой произведена техника, главное это наличие требуемой технологии. Стоит заметить, что компания Apple не выпускает девайсы с GSM модулем и позволяет совершать звонки только с помощью отдельного программного обеспечения с наличием у пользователя iPhone.

    В случае, если планшет не оборудован GSM модулем, звонки можно совершать через сторонние сервисы. У таких приложений отличается принцип работы, так как за основу для передачи информации берутся не мобильные сети, а интернет соединение с переадресаций на требуемый номер. Этот способ подойдет для владельцев устройств с поддержкой мобильного интернета 3 и 4 поколения или с встроенным Wi-Fi адаптером. Подробнее об этом варианте и о специальных приложениях поговорим немного позже.

    Звонки с планшета с поддержкой GSM

    Интерфейс вызова на планшете

    Для совершения телефонных звонков не понадобится устанавливать программное обеспечение от сторонних разработчиков. Процесс максимально похож с тем, как он происходит на обычных смартфонах. Все что нужно от человека, это вставить сим карту в разъем, на которой пополнен счет и проверить наличие приложения для звонков. Если по каким-либо причинам оно не было предустановлено заранее, его можно скачать с фирменного магазина, который установлен на планшете. Он может отличаться в зависимости от операционной системе. На Android – Google Play Market, а на Windows Phone – Microsoft Store, на устройствах от компании Apple. Чаще всего нужную программу можно найти через поиск по запросу «Телефон».

    Читайте также:  Конский каштан лечебные свойства и противопоказания отзывы

    Пользователь может ввести номер собственноручно и начать звонок или синхронизировать контактную книгу со смартфона помощью аккаунта Google или Microsoft. За основу для контактной книги будут браться номера сохраненные на сим карте. Качество связи будет зависеть от того, насколько хорошее покрытие выбранного мобильного оператора в районе, откуда будет совершаться звонок. Цены на звонок будут считываться по тарифам установленными операторами.

    Звонки через интернет

    Способ, который набирает все большую популярность за счет того, что мобильный интернет становится все более доступным, а Wi-Fi роутер есть почти в каждом доме. Он заменяет надобность в GSM модуль, а качество связи будет зависеть только от скорости интернет соединения. Уже как несколько лет существуют программы, которые позволяют использовать как телефон не только планшет, но и персональные компьютеры. Их можно разделить на несколько типов:

    • С возможностью звонить на мобильные номера через интернет;
    • С возможностью звонка только между пользователями приложения;

    В первом случае можно сделать вызов на другие смартфоны, совершая звонок на номер мобильного оператора. Цена будет учитываться в зависимости от тарифных планов используемой программы. В зависимости от приложения они могут отличаться, поэтому следует изучить стоимость звонка заранее. Это очень распространенная технология, которая является одной из составляющих таких программ как Skype, Viber и WhatsApp. Существуют отечественные аналоги, с более доступными тарифами, но они не так известны широкому потребителю.

    Логотип WhatsApp с возможными операционными системами

    Во втором варианте все вызовы совершаются совершенно бесплатно и также, такие программы позволяют создавать видеоконференции и обмениваться мгновенными текстовыми сообщениями. Технология таких звонков работает по принципу VoIP, где вызов происходит между двумя аккаунтами и они же являются идентификаторами в системе. Такая система работает почти во всех современных мессенджерах: Viber, Telegram, WhatsApp и Skype. С недавних пор, через приложение Вконтакте появилась возможность набрать другу через социальную сеть.

    Не во всех планшетах, особенно в бюджетном сегменте, установлены качественные микрофоны и фронтальный динамик для разговоров через устройство. Поэтому в процессе разговора, собеседник может слышать различные шумы или звуковые дефекты. Большинство приложение решают эту проблему с помощью алгоритмом шумоподавления и активного улучшения звука, но лучше задуматься, о покупке хорошей аудио гарнитуры. Это позволит комфортно общаться с друзьями.

    Лучшие приложения для разговоров через интернет

    На рынке уже давно сформировались очевидные лидеры среди приложений позволяющих совершать звонки через интернет. Они доступны для скачивания на любом планшете, не только работающем на Android. И именно о них мы сейчас и поговорим.

    Skype

    Программа была одной из первых разработок, позволяющих без проблем обмениваться сообщениями и звонить другим людям по всему миру – не сталкиваясь с множеством проблем и ограничений. С помощью приложения можно совершать звонки на мобильные номера, по доступным тарифам и высоким качеством связи. Единственная проблема приложения в том, что их можно совершать только между пользователями Skype, а не на все доступные номера. Звонки на другие аккаунты скайп через интернет – полностью бесплатны.

    Viber

    Viber установлен на большинстве смартфонов, об этом говорит и статистика, которая составляет более чем 500 миллионов загрузок в Google Play. Так или иначе, его используют как в бизнесе, так и обычные пользователи. Всё благодаря удобному интерфейсу мессенджера и комфортным ценам на звонки на мобильные номера. Главным достоинством программы является то, что его её контактная книга синхронизируется с контактной книгой устройства благодаря чему не нужно добавлять всех друзей вручную, они уже будут отображены там. Можно звонить через интернет другим пользователями Viber, отправлять сообщения и позвонить с помощью ViberOut.

    Telegram

    Главным достоинством продукта, есть и является – безопасность хранения личной информации. Все сообщения и звонки, будут зашифрованы, и будут находиться на аппарате человека. При этом продукт обладает одним из лучших показателей по качеству связи и удобству обмена информации среди программ для совершения звонков.

    “>

Оценить статью
Добавить комментарий
Adblock
detector